Wo finde ich beim iPhone verknüpfte Geräte?

Das Hinzufügen eines Geräts zu Ihrem Microsoft-Konto ist schnell und einfach. Sie können die Methode verwenden, die für Sie am bequemsten ist:

• Auf einer Xbox oder einem Windows-Gerät: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.

• Auf Ihrem Windows-PC: Melden Sie sich im Microsoft Store an. 

• Auf einem beliebigen Gerät mit einem Browser: Wechseln Sie zu account.microsoft.com/devices, wählen Sie Gerät registrieren aus, und befolgen Sie dann die Anweisungen.

• Android-, iOS- und MacOS-Geräte können derzeit nicht hinzugefügt werden.

Registrieren eines Geräts zum Anzeigen der Garantie

Wenn Sie die Garantieabdeckung für Ihr Surface, Ihr Surface-Zubehör, Ihre Xbox oder Ihr Xbox-Zubehör anzeigen möchten, müssen Sie die Seriennummer des entsprechenden Geräts bzw. Zubehörs registrieren. Wenn Sie Ihr Gerät auf diese Weise hinzufügen, sind einige Onlinefeatures nicht verfügbar.

1. Wechseln Sie zu account.microsoft.com/devices, melden Sie sich an, und wählen Sie Gerät registrierenaus, um fortzufahren.

2. Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein, um Sie bei Ihrem Konto zu registrieren.

3. Wählen Sie Ihr Gerät aus, um seine Garantieinformationen anzuzeigen.

Hinweis: Wenn Ihr Surface von Ihrer Firma oder Organisation verwaltet wird oder ihr gehört, brauchen Sie es nicht zu registrieren. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support und zum Abrufen zusätzlicher Ressourcen für diese Situation finden Sie unter Surface for Business – Hilfe.

Beheben von Geräteproblemen

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben, können Sie Onlinehilfe erhalten und einen Serviceauftrag erstellen. Nachdem Sie Ihr Gerät registriert haben, gehen Sie wie folgt vor, um einen Serviceauftrag zu erstellen:

1. Wechseln Sie zu account.microsoft.com/devices, melden Sie sich an, und wählen Sie das Gerät aus, auf dem Probleme auftreten.

2. Wählen Sie Auftrag starten aus, und folgen Sie dann den Anweisungen.

Umbenennen eines Geräts

Ändern Sie den Standardnamen Ihres Geräts, damit Sie ihn in Ihrem Microsoft-Konto schnell identifizieren können. Wenn Sie eine App oder ein Spiel auf ein anderes Gerät herunterladen möchten, können Sie das Gerät unter seinem neuen Namen finden.

Auf dem PC, den Sie umbenennen möchten:

1. Wählen Sie Start  > Einstellungen  > System  > Info  aus.

2. Wählen Sie Diesen PC umbenennen aus.

3. Geben Sie einen neuen Namen ein und wählen Sie dann Weiter aus. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich anzumelden.

4. Wählen Sie Jetzt neu starten oder Später neu starten aus.

Auf der Xbox, die Sie umbenennen möchten:

1. Drücken Sie die Xbox-Taste auf dem Controller, um den Guide zu öffnen, und navigieren Sie dann zu Profil und System (Ihr Kontosymbol), und wählen Sie Einstellungen  > System > Konsoleninformationen > Name aus.

2. Geben Sie den neuen Namen ein und wählen Sie dann EINGABE aus.

3. Starten Sie die Xbox neu.

Gerät entfernen

Wenn Sie ein Gerät nicht verwenden, es aber weiterhin unter Ihren Geräten angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor, um es zu entfernen:

1. Wechseln Sie zu account.microsoft.com/devices, melden Sie sich an, und suchen Sie das Gerät, das Sie entfernen möchten.

2. Wählen Sie das Gerät aus, um alle Ihre Optionen anzuzeigen, wählen Sie Gerät entfernen aus, und folgen Sie dann den Anweisungen.

Wenn Sie ein Gerät für ein Kind in Ihrer Familie entfernen möchten, muss sich Ihr Kind bei account.microsoft.com/devices anmelden, und dann den gleichen Anweisungen folgen.

Suchen eines Geräts in Ihrem Microsoft-Konto und Beheben von Geräteproblemen

Wenn Ihr Gerät fehlt und Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei diesem Gerät angemeldet haben, können Sie es möglicherweise finden. Und so gehen Sie vor:

1. Melden Sie sich bei account.microsoft.com/devices an, dann wählen Sie Mein Gerät suchen aus.

2. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie finden möchten, und wählen Sie dann Suchen aus.

Weitere Informationen zum Suchen Ihres Geräts finden Sie unter Verlorenes Windows-Gerät finden und sperren.