Nichts passiert, wenn Sie auf das Display Ihres iPhones tippen, Apps lassen sich nicht schließen oder das Gerät schaltet sich ab und startet nicht wieder: Auch ein iPhone kann mal den Dienst verweigern. Aber zum Glück sind es oft nur kleine Störungsursachen, die Sie gut selbst beheben können. Wir nennen Ihnen einige davon und beschreiben, was Sie dagegen machen können. Show
Das können Sie tun, wenn der Touchscreen nicht reagiertManchmal kommt es vor, dass der Touchscreen Eingaben nur langsam annimmt, erst nach mehrfachen Versuchen reagiert oder überhaupt nichts beim Antippen passiert. Dann hilft oft bereits ein Neustart (Hard Reset):
Besteht das Problem weiterhin, testen Sie die folgenden möglichen Störungsquellen. Feuchtigkeit/VerschmutzungenFett, Öl, Feuchtigkeit oder allgemein Schmutz an den Fingern oder auf dem Display stören die Funktion des Touchscreens.
© 2019 Unsplash Feuchtigkeit und Verschmutzungen müssen für die einwandfreie Funktion entfernt werden.DisplayschutzBeschädigte oder falsche (zu dicke) Display-Schutzfolien oder ‑Panzergläser setzen die Empfindlichkeit des Displays herunter oder können die Steuerimpulse beim Antippen verfälschen. Wenn Sie ein solches Produkt verwenden, entfernen sie den Displayschutz und reinigen das Display von etwaigen Kleberückständen. Nun testen Sie, wie es reagiert. Akku-Kalibrierung für korrekte LadungsanzeigeManchmal schaltet sich ein iPhone ab, obwohl eine eigentlich noch ausreichende Ladung angezeigt wurde. Damit die Anzeige wieder den richtigen Ladungszustand anzeigt, sollten Sie eine Akku-Kalibrierung durchführen:
3D Touch verstelltNeuere iPhones sind mit der drucksensitiven 3D Touch Steuerung ausgestattet. Wenn diese Funktion nicht oder nicht richtig reagiert, ist oftmals die Einstellung schuld. Folgen Sie zur Anpassung diesen Schritten:
Wenn der Touchscreen trotz dieser Maßnahmen immer noch nicht richtig anspricht, besteht die Wahrscheinlichkeit eines ernsteren Schadens. Kontaktieren Sie dann den Apple Support oder einen Fachhändler. Funktionsstörung durch Akku-Problem behebenOhne Strom kein Betrieb: Wenn das iPhone sich unvermittelt abschaltet oder nicht mehr einschalten lässt, kann es ein Problem mit dem Akku sein. iPhone hat sich ausgeschaltet
Hinweis: Mit dem hitzebedingten Abschalten wird das Smartphone vor Überhitzungsschäden geschützt. Apple empfiehlt die Benutzung und Lagerung bis zu einer Maximaltemperatur von 35 °C — 45 °C. © 2017 Can Yesil / Fotolia Einmal laden bitte: Ein gut gefüllter Akku verhindert plötzliches Abschalten.iPhone lässt sich nicht startenDie häufigste Ursache bei diesem Problem ist ein tief entladener Akku. Schließen Sie das Smartphone an das Ladegerät an, es sollte nach wenigen Minuten die Ladeanzeige erscheinen. Laden Sie das Gerät dann vollständig auf. © 2019 Unsplash Startprobleme kommen oft von einem tiefentladenen Akku. Das sollte durch längeres Aufladen zu beheben sein.
Lässt sich das iPhone danach einschalten, bleibt aber beim Starten hängen, sollten Sie es im Wartungszustand neu starten und darüber reparieren. Gehen Sie so vor:
Achtung: Wählen Sie statt Aktualisieren nur dann Wiederherstellen, wenn alle anderen Hilfsmaßnahmen keinen Erfolg hatten. Mit diesem Befehl setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, wobei alle Daten gelöscht werden. Wenn Sie davon zuvor keine Sicherung gemacht haben, sind die Daten verloren. So helfen Sie sich bei einer hängenden AppWenn nicht das ganze iPhone von der Störung betroffen ist, sondern nur eine App nicht reagiert, können Sie das Problem durch erzwungenes Schließen angehen. Das funktioniert mit den folgenden Schritten:
© 2019 Unsplash Wenn eine App nicht mehr reagiert, kann das Problem oft mit einem erzwungenen Schließen gelöst werden.Wenn das nicht klappt, können Sie alternativ beispielsweise probieren:
Einfache Tricks beheben viele FehlerquellenWie Sie gelesen haben, haben viele Funktionsstörungen eines iPhone recht einfache Ursachen. Ein nicht reagierendes Display ist vielfach nur verschmutzt oder es gibt Probleme mit Einstellungen oder Displayschützern. Hier lässt sich beispielsweise durch Säubern alles klären. Startprobleme oder unvermitteltes Abschalten bekommen Sie durch einen vollen Akku in den Griff. Oft hilft bei einem nicht bedienbaren Touchscreen oder einer hängenden App auch ein Neustart. Wie kriegt man iPhone aus wenn es hängt?Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
Was soll man machen wenn das Display nicht reagiert?Touchscreen reagiert nicht mehr: Führe einen Neustart durch. Bei den meisten Modellen hältst du gleichzeitig den Power-Button sowie die Leiser- oder die Lauter-Taste für einige Sekunden gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.. Möglicherweise genügt auch das längere Drücken des Power-Buttons.. Warum reagiert mein Display nicht mehr?Möglicherweise handelt es sich um einen Display-Fehler. Dann hilft nur noch, das komplette Display bei einem Fachmann austauschen zu lassen. Falls nichts davon hilft, sichern Sie Ihre Daten und setzen Sie Ihr Smartphone auf Werkseinstellungen zurück. Wenn nötig, flashen Sie Ihre Android-Version ganz neu auf das Gerät.
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