Jeder kennt das Problem, gerade noch im Internet gesurft und auf einmal ist die Verbindung nicht mehr da. Was Sie in diesen Momenten machen können und welche schnellen Lösungsmöglichkeiten Ihnen hier weiterhelfen könnten, möchte ich Ihnen in dem heutigen Blog etwas näher beschreiben. Show
Unterschied zwischen kein Netzwerk und kein Internet Beide Probleme verursachen den selben Fehler, Sie haben kein Zugriff mehr auf das Internet. Die Lösungsansätze der Probleme unterscheiden sich hier aber erheblich. Wenn Sie gar keine Netzwerkverbindung mehr haben bedeutet das, dass Ihr Rechner nicht mehr mit anderen Geräten kommunizieren kann. Wenn Sie kein Internet mehr haben, aber im Netzwerk verbunden sind, bedeutet das meistens, dass Sie Ihren Router und andere Geräte im Netzwerk erreichen, aber nicht mehr mit Geräten außerhalb Ihres Netzwerkes kommunizieren können. Was tun, wenn ich kein Netzwerk mehr habe?Ich möchte Ihnen hier die einfachsten Schritte nahebringen, die Sie versuchen können, um das Problem zu lösen. Als erstes bleiben Sie ruhig, die meisten Probleme sind mit ganz einfachen Lösungen wieder zu beheben. Sind Sie per LAN Kabel verbunden, prüfen Sie die Verbindung von Ihrem Gerät bis zum Router. Es wäre möglich, dass sich hier irgendwo ein Kabel gelockert hat und Ihr Problem damit schon behoben ist, das Kabel wieder richtig zu verbinden. Sollten Sie per W-LAN Verbunden sein, prüfen Sie, ob Sie Ihr W-LAN noch finden können. Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie, ob das Gerät, welches Ihr W-LAN ausstrahlt (Access Point, Router oder ähnliches) noch verbunden und angeschaltet ist. In beiden Fällen kann auch ein Neustart der Netzwerkgeräte, wie z.B. dem Access Point, dem Router oder ggf. des Switches helfen. Was tun, wenn ich kein Internet mehr habe?Wenn Sie mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, aber kein Internet mehr haben, ist es ratsam als erstes den Router neuzustarten. Dafür reicht es aus, den Router vom Strom zu nehmen und ihn einige Sekunden später wieder anzuschließen. In vielen Fällen hat sich der Router aufgehängt und funktioniert nach einem Neustart wieder. Sollte dies keine Abhilfe schaffen, sollte man sich bei seinem Internet Provider erkundigen, ob es ein Problem mit der Leitung gibt. Sollte der Internetanbieter keine Störung haben, liegt das Problem am Router oder an Ihrem Gerät. Es ist ganz wichtig, dass Sie im Falle eines Internet- oder Netzwerkausfalls nicht wahllos Änderungen vornehmen. Sollte das Problem nur kurzfristiger Natur sein, können Sie mit ungewollten Änderungen mehr Schaden anrichten als das eigentliche Problem verursacht hat. Sollten Sie sich nicht mit den Einstellungen an Ihrem Router oder Ihrem Gerät auskennen, sollten Sie die Person kontaktieren, die diese Einstellungen vorgenommen hat oder einen IT-Fachmann konsultieren. Oder Sie versuchen, das Gerät selbst einzurichten. Für den Heimgebrauch kriegt man das meist noch hin. Investieren Sie dann ein paar Euro mehr in ein Markengerät wie z.B. eine Fritz!Box (Anzeige), denn die sind bekannt einfach einzurichten, funktionieren gut, und durch die weite Verbreitung bekommen Sie leichter Hilfe. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Netzwerk oder Ihrer IT haben, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine Mail. Wir helfen Ihnen gerne! Wenn Sie auf Ihrem Android-Gerät entweder in einer App oder auf einer Website nicht auf das Internet zugreifen können, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus. Anzeichen für eine schlechte Verbindung
Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung auf Android-Geräten
Probleme mit mobilen Daten beheben Überprüfen Sie, ob die mobilen Daten aktiviert sind und eine Datenverbindung besteht.
Ist keine Datenanzeige zu sehen, befinden Sie sich eventuell in einem Gebiet ohne Abdeckung. Ändern Sie nach Möglichkeit Ihre Position, gehen Sie beispielsweise nach draußen und überprüfen Sie das Signal noch einmal. Tipp: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn dieses Problem häufiger auftritt. Flugmodus aktivieren und deaktivieren
Wenn Sie nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. WLAN-Probleme behebenÜberprüfen, ob das WLAN aktiviert ist und eine Verbindung besteht
WLAN-Router neu startenWenn Sie zu Hause versuchen, eine WLAN-Verbindung herzustellen, lesen Sie im Handbuch des Routers nach, wie er neu gestartet wird. Die Vorgehensweise ist häufig wie folgt:
Falls nach diesen Schritten immer noch Verbindungsprobleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter oder den Host des WLAN. Wie kann ich das Internet wieder herstellen?Aktivieren und verbinden. Öffnen Sie auf dem Gerät die Einstellungen.. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet. Internet.. Tippen Sie auf eines der aufgeführten Netzwerke. Netzwerke, für die ein Passwort erforderlich ist, sind mit einem Schloss. gekennzeichnet.. Was tun wenn WLAN verbunden aber kein Internet?Router neu starten
Abhilfe schaffen kann auch ein Router-Neustart. Trennen Sie das Gerät vom Strom und warten Sie einige Sekunden, bevor Sie den Router wieder anschließen. Nach dem Neustart kann es einige Minuten dauern, bis sich das Gerät komplett hochgefahren hat und alle Verbindungen aufgebaut wurden.
Warum geht Internet nicht trotz Verbindung?In vielen Fällen hilft es bereits, wenn Sie Ihren Computer oder Smartphone, sowie den Router neu starten. Fehler im Zwischenspeicher werden dadurch behoben. Nehmen Sie den Router dafür komplett vom Strom. Warten Sie rund 10 Sekunden, bis Sie das Gerät wieder mit Strom versorgen.
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Was tun wenn das internet nicht geht
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