Telefonica Germany GmbH & Co ohg Kundenbetreuung 90345 Nürnberg

Inklusive Sprache? Unbedingt.

Wir bei O2 wünschen uns eine offene, bunte und vielfältige Welt. Das gilt für Gendergerechtigkeit ebenso wie für Inklusion allgemein. Dazu tragen wir auch durch unsere Sprache bei. Wo das jedoch zur Beeinträchtigung der Verständlichkeit oder Nutzerfreundlichkeit führt, machen wir bewusst Ausnahmen. Dennoch mögen sich auch in diesen Fällen alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen fühlen. Zusammen mit euch, unseren Kund:innen, finden wir hier einen guten Weg.

Adresse und Kontakt

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Deutschland
www.o2.de
Ust-ID-Nr.: DE 811 889 638
Amtsgericht München HRA 70343

Unsere Kundenbetreuung ist für dich erreichbar unter:
Telefon: 089 - 78 79 79 40 0*
*gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Festnetz.

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 7.00-20.00 Uhr
Sa 10.00-18.00 Uhr
So geschlossen

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O2 Kontaktformular

Bei Fragen an O2 möchtest du deine Lösung sicher so schnell wie möglich. Nutze dazu gerne unser digitales Kontaktformular, um schnell und einfach den O2 Service zu kontaktieren.

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E-Mail-Kontakt nach § 5 Abs. 1 Nr. 2 TMG: .Weitere Kontakt-Optionen findest du hier unter Kontakt. Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Du findest diese hier.

Gesellschafter

Telefónica Germany Management GmbH, Sitz in München, Amtsgericht München HRB 109061, und Telefónica Deutschland Holding AG, Sitz in München, Amtsgericht München HRB 201055.

Geschäftsführung und Vorstand beider Gesellschafter: Markus Haas (Vorsitzender), Valentina Daiber, Nicole Gerhardt, Alfons Lösing, Mallik Rao, Markus Rolle. Vorsitzender des Aufsichtsrates der Telefónica Deutschland Holding AG: Peter Löscher.

Aufsichtsrechtliche Behörde nach §§ 5,191 TKG
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Tel: 02 28/14-0

Möchte ein Kunde ein Schlichtungsverfahren gemäß § 68 TKG einleiten, muss er hierzu einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn richten. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist freiwillig.

Hinweis: Telefónica Germany nimmt darüber hinaus nicht an Streitbeilegungsverfahren vor anderen Verbraucherschlichtungsstellen gem. §§ 2, 36 VSBG teil.

Redaktionelle Verantwortlichkeit i. S. v. § 18 Abs. 2 Medien-Staatsvertrag (MStV)
Bertolt Füger, Georg-Brauchle-Ring 50, D-80992 München

Da wir auf die Sicherheit unserer Website großen Wert legen, freuen wir uns über Hinweise auf Schwachstellen.

Agenturen: arsmedium group, Netzfrequenz GmbH, relevantive AG.

Über O2 Telefónica

O2 Telefónica Deutschland bietet Telekommunikationsdienste für Privat- und Geschäftskund:innen sowie innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse. Das Unternehmen ist einer der führenden integrierten Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Allein im Mobilfunk betreut O2 Telefónica Deutschland rund 46 Millionen Mobilfunkanschlüsse (inkl. M2M - Stand 31.03.2022). Kein Netzbetreiber verbindet hierzulande mehr Menschen. Unter der Kernmarke O2 vertreibt das Unternehmen Post- und Prepaid-Mobilfunkprodukte mit innovativen mobilen Datendiensten. Basis hierfür ist das auf einer höchst belastbaren GSM- und LTE-Infrastruktur basierende Mobilfunknetz. Gleichzeitig baut das Unternehmen ein leistungsfähiges und energieeffizientes 5G-Netz auf. O2 Telefónica Deutschland stellt zudem im Festnetzbereich Telefonie- und Highspeed-Internet-Produkte auf Basis unterschiedlicher Technologien zur Verfügung. Die Telefónica Deutschland Holding AG ist seit 2012 im Prime Standard an der Frankfurter Wertpapierbörse (TecDAX) notiert. Im Geschäftsjahr 2021 erwirtschaftete das Unternehmen mit rund 7.400 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 7,8 Milliarden Euro. Das Unternehmen gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid. Mit Geschäftsaktivitäten in 12 Ländern und einer Kund:innenbasis von etwa 368 Millionen Anschlüssen gehört die Gruppe zu den größten Telekommunikationsanbietern der Welt.

Was steckt hinter Telefonica Germany?

Telefónica betreibt mit dem O2-Netz das günstigste Handynetz in Deutschland. Es ist ein Zusammenschluss der Netze von E-Plus und O2 und wird auch E-Netz genannt.

Wie seriös ist Telefónica?

Wie mehrere Tests ergaben, hat sich das Telefónica-Netz bis ins Jahr 2021 ordentlich verbessert und die Distanz zu der Konkurrenz verringert. Wie viel sich letztendlich getan hat, zeigt ein Vergleich mit der Netzqualität aus dem Vorjahr.

Wie kann ich Telefónica erreichen?

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München Deutschland Telefon: 089 / 244 20 www.telefonica.de UST-IdNr. DE 811 889 638.

Ist Telefónica Telekom?

Im Jahr 2005/2006 wurde die britische Telefongesellschaft O₂ für umgerechnet 26 Mrd. Euro übernommen. Somit löste Telefónica in Europa die Deutsche Telekom als zweitgrößten Mobilfunkanbieter nach Vodafone ab. Telefónica reintegrierte seine börsennotierte Mobilfunksparte Telefónica Móviles.