Diskutiere Die Nachricht wurde nicht zugestellt, da sie vom E-Mail-Anbieter des Empfängers zurückgewiesen wurde. im Outlook.com Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo!Ich brauche dringend Hilfe... Mein hotmail account ist mit meinem gmail account seit jeher verbunden. Alle emails die bei hotmail.com... Show
Neuer Benutzer Threadstarter Hallo!Ich brauche dringend Hilfe... Mein hotmail account ist mit meinem gmail account seit jeher verbunden. Alle emails die bei hotmail.com reingehen
werden automatisch an gmail weitergeleitet. Seit ein paar Tagen melden sich meine Kunden und meinen, dass sie folgende Fehlermeldung erhalten: Die Nachricht wurde nicht zugestellt, da sie vom E-Mail-Anbieter des Empfängers zurückgewiesen wurde.Ich habe nichts in den Einstellungen geändert oder so, es ist bei beiden ausreichend Speicherplatz vorhanden... Kann mir jemand erklären wo das Problem liegt bzw. wie man das beheben kann?Vielen dank! Wenn eine von Ihnen über IONOS verschickte E-Mail nicht zugestellt werden kann, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Statuscode. Dieser Statuscode informiert Sie über die genauen Gründe der Unzustellbarkeit. Die nachfolgende Übersicht listet diese Statuscodes auf und zeigt Ihnen Möglichkeiten, wie Sie die Ursachen beseitigen können. Hinweise
535 Authentication failure: SMTP AUTH failed with the remote serverProblem: Der Benutzername und/oder das Passwort für Ihr E-Mail-Konto bei IONOS sind in Ihrem E-Mail-Programm falsch hinterlegt. Lösung: Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm. Im IONOS Hilfe-Center finden Sie Konfigurationsanleitungen für die gängigsten E-Mail-Programme: 550 Unknown UserProblem: Die E-Mail-Adresse ist ist nicht bekannt. Lösung: Prüfen Sie die Adresse auf Schreibfehler. Wenden Sie sich auf einem anderen Weg an den Postfachinhaber, um die E-Mail-Adresse zu verifizieren. 550 Requested action not taken: mailbox unavailableProblem: Die E-Mail-Adresse existiert nicht auf diesem Server. Lösung: Prüfen Sie die Adresse auf Schreibfehler. Wenden Sie sich auf einem anderen Weg an den Postfachinhaber, um die E-Mail-Adresse zu verifizieren. 550 Quota ExceededProblem: Das Postfach des E-Mail-Empfängers ist voll. Lösung: Wenden Sie sich auf anderem Weg an den Empfänger und weisen Sie auf diesen Umstand hin. 550 Your message couldn't be delievered to all recipients. The following recipients are not reachable: [...]Problem: Ihre Nachricht wurde nicht an die aufgezählten Empfänger zugestellt. Lösung: Es gibt verschiedene Ursachen für diese Statusmeldung. Überprüfen Sie die folgenden Möglichkeiten:
554 Service unavailable; Client host [...] blocked using rbl.orbitrbl.com - IP Black ListedProblem: Der Betreiber des Mailservers bei dem die angeschriebene E-Mail-Adresse verwaltet wird, hat Ihre E-Mail wegen eines Sperrlisteneintrages abgewiesen. Lösung: In der Regel handelt es sich nur um eine kurzfristige Sperrung. Versenden sie Ihre E-Mail zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wenn Ihre E-Mails wiederholt abgewiesen werden, teilen Sie uns den Sachverhalt bitte über dieses Kontaktformular mit. Wir werden uns dann so schnell wie möglich um eine Lösung kümmern. 554 Transaction failed, Reject due to policy restrictionsProblem: Die E-Mail wurde vom IONOS SMTP-Server abgelehnt, da die definierten Standards aus RFC 5321 und RFC 5322 nicht eingehalten wurden. Lösung: Der E-Mail Client muss folgende Kriterien erfüllen:
Hinweis: Die Zeilen To und CC können mehrere Empfänger enthalten. Gemäß den Empfehlungen aus RFC7103 werden fehlerhafte Nachrichten nicht automatisch durch IONOS korrigiert, da sonst DKIM-Signaturen ungültig werden. Weitere Informationen zu DKIM-Signaturen finden Sie im IONOS-Artikel DMARC-Record für eine Domain konfigurieren. Domain has no valid mail exchangersProblem: Die MX-Einträge in Ihren DNS-Einstellungen verweisen auf eine Alias-Adresse (CNAME). Lösung: Passen Sie Ihre MX-Einträge so an, dass sie auf einen eindeutige Adresse auflösen. Statuscode nicht aufgeführtIhr Statuscode wurde nicht aufgeführt oder Sie benötigen weitere Unterstützung? Rufen Sie uns an Warum wird eine Mail nicht zugestellt?Eventuell hat der Empfänger sein Postfach auch gekündigt und nutzt eine andere E-Mail-Adresse. Enthält Ihre Benachrichtigung die Begründung "Postfach nicht gefunden" kann auch ein Fehler beim Empfänger vorliegen. In manchen Fällen behebt sich dieses Problem von alleine. Versuchen Sie, die E-Mail erneut zu versenden.
Warum kommt die EDer Empfänger hat Ihre E-Mail nicht erhalten
Überprüfen Sie die Ordner "Gesendet" und "Entwürfe". Falls sich die E-Mail nicht in einem dieser Ordner befindet, haben Sie sie vielleicht vor dem Senden gelöscht. Bitten Sie den Empfänger, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail nicht versehentlich als Spam herausgefiltert wurde.
Warum wird meine ESind Sie sich nicht über den Sendestatus der E-Mail sicher, prüfen Sie im Ordner "Gesendet", ob sich die Nachricht darin befindet. Trifft nichts davon zu, starten Sie Ihren PC neu und versuchen noch einmal, die E-Mail zu versenden. Bestehen die Probleme mit Gmail weiterhin, sollten Sie sich an den Kundenservice wenden.
Wie kann ich sehen ob jemand meine EWenn Sie eine E-Mail-Adresse zu Ihrer Liste der blockierten E-Mail-Adressen hinzufügen, wird an die betreffende blockierte Adresse keine Benachrichtigung gesendet. Wenn einer Ihrer blockierten Kontakte Ihnen eine Nachricht sendet, erhält er keine Fehlermeldung darüber, dass seine Nachricht nicht zugestellt wurde.
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