Für viele Gamer zählt der Ausfall der heißgeliebten Technik mit Sicherheit als eine Art Horrorszenario. Deine PS4 startet nicht und du bist bereits der festen Überzeugung, dass du das Gerät reif für den Schrottplatz ist? Weit gefehlt, denn du hast noch immer ein paar Optionen offen, die du vorher unbedingt ausschöpfen solltest. Wir verraten dir, wie du deiner Konsole doch noch mal neues Leben einhauchen kannst. Show
PS4 startet nicht: Das solltest du jetzt versuchenFür nahezu jedes Problem gibt es bekanntermaßen eine Lösung, wenn du die Ursache erst einmal herausgefunden hast. Deine PS4 startet nicht mehr, aber du solltest erst einmal überprüfen, woran dies liegen könnte, bevor du sie zur Reparatur schickst oder gar entsorgst. Dafür gibt es ein paar einfach zu befolgende Schritte, die dir helfen, das Gerät wieder in den Griff zu bekommen. Denn im besten Fall hast du sie nur nicht richtig ausgeschaltet. Das richtige AusschaltenFür den Fall, dass deine PS4 nicht startet und du die Konsole lediglich nicht ordnungsgemäß heruntergefahren hast, kannst du von Glück sprechen. Du musst einfach nur den Power-Button für etwa zehn Sekunden gedrückt halten. Anschließend dürfte sich deine PS4 wieder starten lassen wie gewohnt. Überprüfe deinen StromanschlussSo simpel wie es klingt: Wenn deine PS4 nicht starten will und du partout keine andere Lösung für das Problem finden kannst, lohnt es sich, einmal den Stromanschluss zu überprüfen. Über die gesamte Lebensspanne einer PlayStation 4 kann es nämlich hin und wieder vorkommen, dass sich das Stromkabel lockert, oder das Netzteil den Geist aufgibt. Ziehe das Kabel also ganz einfach aus der Rückseite deiner Konsole und stecke es im Anschluss fest wieder ein. Um auszuschließen, dass das Netzteil defekt ist, wenn deine PS4 nicht startet, kannst du dir eines einer anderen PlayStation leihen, um zu sehen, ob sie mit diesem wieder geht. Die Datenbank neu aufbauenDeine PS4 starte nicht, obwohl du sie richtig ausgeschaltet hast und auch der Strom sollte fließen? Dann kann es helfen, deine Datenbank einmal neu aufzusetzen.
Hast du alle Schritte befolgt, kannst du zumindest Softwareprobleme ausschließen, die deine PS4 nicht starten lassen. Entferne den Staub in deiner PS4Nicht nur, wenn deine PS4 zu laut ist, sondern auch, wenn sie gar kein Lebenszeichen mehr von sich gibt, solltest du den Staub in ihr entfernen. Ein essentieller Schritt dabei ist es, die Lüfter der PS4 zu reinigen. Damit machst du deine Konsole nicht nur schneller, sondern auch letzten Endes langlebiger. Wenn nichts mehr hilft: Schicke deine PS4 in die ReparaturDu hast bereits alle Möglichkeiten ausgeschöpft, aber deine PS4 startet nicht trotz aller Mühen? Dann hilft dir möglicherweise nur noch Sonys Kundendienst. Hast du noch Garantie auf deine PlayStation 4, so ist die Reparatur sogar kostenlos. Sie kommen nach einem anstrengenden Tag nach Hause und wollen beim Zocken mit Ihrer PS4 endlich ein wenig entspannen – doch plötzlich will die Konsole nicht mehr starten. Das ist ärgerlich und lässt schnell einen schlimmen Defekt befürchten. Dem muss aber nicht so sein. UPDATED zeigt Ihnen, was Sie in welchen Fällen tun können, um Ihre PS4 wieder zum Laufen zu bringen.
PS4 startet nicht mehr: Das sind die häufigsten Ursachen
Tipp: Auch Wollmäuse und andere Verschmutzungen, die sich im Inneren festsetzen, können die Konsole lahmlegen. Denkbar ist etwa, dass die Kühlleistung so stark eingeschränkt wird, dass sich die Konsole ausschaltet, um Schäden durch Überhitzung zu verhindern. Um einem solchen Szenario vorzubeugen, zeigen wir Ihnen in einem unserer weiteren Ratgeber, wie Sie die Playstation 4 richtig sauber halten. “YLoD” vs. “BLoD”: Eine Frage der GenerationWas bei der PlayStation 4 das ”Blue Light of Death” (BLoD) ist, war bei der vorangegangenen Generation von Sonys Kassenschlager, der PlayStation 3, noch das sogenannte “Yellow Light of Death” (YLoD). Auch hierbei handelt es sich um einen Defekt, den die Konsole durch einen Systemtest beim Start feststellt und der sich in Form andauernder Leuchtsignale äußert – nur eben mit einem gelben Licht anstatt eines blauen. Weitere Parallele zum “BLoD”: Auch beim “YLoD” ist in der Regel ein fehlerhaftes oder ausbleibendes Videosignal verantwortlich. Die Ursache liegt dabei meist in Schäden, die durch Überhitzungen einzelner Bauteile entstehen können, etwa aufgerissene Lötstellen. “Blue Light of Death” Ursachen und LösungsansätzeFür den “BLoD”-Fehler, der sich durch ein charakteristisches Pulsieren der Lichtleiste äußert, kommen gleich mehrere Ursachen infrage. In der Regel treten diese unabhängig voneinander auf und erfordern demnach auch spezifische Herangehensweisen. HDMI-Ausgang macht SchwierigkeitenWomöglich stimmt etwas mit dem HDMI-Ausgang Ihrer PS4 nicht. Führen Sie daher zunächst eine genaue Sichtprüfung der Anschlussbuchse durch. Wenn Sie den Verdacht haben, innerhalb des Anschlusses könnte etwas verbogen sein, wenden Sie sich am Besten an den Support von Sony. Halten Sie dafür auch gleich die Seriennummer Ihrer Konsole bereit. Diese finden Sie in der Regel in Form eines Aufdrucks an der Unterseite Ihrer PS4. Übrigens: Besonders bei den ersten ausgelieferten Exemplaren der PlayStation 4 gab es gelegentlich Berichte über kleinere Produktionsmängel an den Konsolen. Am häufigsten traten in diesem Zusammenhang Probleme mit dem HDMI-Ausgang auf. Verursacher war dabei zumeist ein kleines Metallstück, das aus der Anschlussbuchse herausragte. Ein solches Metallteil kann nicht nur die Verbindung selbst stören, sondern auch Beschädigungen am HDMI-Kabel verursachen. Unter Umständen sollte Sie das mitgelieferte Kabel daher gegen ein anderes handelsübliches HDMI-Kabel ersetzen. Festplatte ist falsch angeschlossenDie Festplatte Ihrer PS4 kann ebenfalls Probleme machen und das “BLoD” hervorrufen, etwa dann, wenn sie nicht richtig angeschlossen ist. Sony hat die PlayStation 4 so konstruiert, dass Nutzer die Festplatte bei Bedarf austauschen können, beispielsweise gegen eine schnellere SSD oder ein Modell mit größerer Kapazität. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, selbst zu überprüfen, ob die Festplatte bei Ihrer Konsole richtig angeschlossen ist. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie dabei vorgehen sollen, wenden Sie sich am besten direkt an den Sony-Support. © 2018 JESHOOTS.com / Pexels Wenn das “BLoD” auftaucht, gilt es, Ursachenforschung zu betreiben, um möglichst schnell wieder zocken zu können.Probleme mithilfe des Safe-Mode für die PS4 lösenÄhnlich wie der Windows PC und das Smartphone mit Android-Betriebssystem verfügt auch die vierte Generation der PlayStation über einen abgesicherten Modus. Mit etwas Glück startet Ihre PS4 zumindest noch in diesem Safe-Mode, sodass Sie die Möglichkeit bekommen, Änderungen vorzunehmen oder sie wieder in den Werkszustand zu versetzen. Um Ihre PS4 im sogenannten Sicherheitsmodus zu starten, gehen Sie wie folgt vor:
Im Hauptmenü des abgesicherten Modus bieten sich Ihnen verschiedene Möglichkeiten. Haben Sie beispielsweise kürzlich versucht, Ihre Konsole auf die neueste Version der Systemsoftware zu updaten, dann versuchen Sie Folgendes:
Erst wenn nichts zu helfen scheint, sollten Sie darüber nachdenken, die Konsole in den Werkszustand zurückzuversetzen. Hinweis: Wenn Sie den Safe-Mode einsetzen, um Ihre Konsole wieder in den Werkszustand zu versetzen, gehen sämtliche vorhandenen Daten verloren, sofern Sie sie nicht in der Cloud abgelegt haben. Das bedeutet etwa, dass Ihre gekauften Spiele im Nachhinein noch einmal via Disk installiert oder aus dem PlayStation Network (PSN) heruntergeladen werden müssen. Um Ihre PS4 wieder in den Werkszustand zu bringen, wählen Sie im Hauptmenü des abgesicherten Modus Initialize PS4. Anschließend folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm. Passend dazu Jetzt kaufen Viele Fehler lassen sich mit wenigen Handgriffen behebenWenn die Technik streikt, ist guter Rat teuer. Die gute Nachricht in diesem Fall ist, dass sich die Probleme oft mit vergleichsweise geringem Aufwand und vor allem an Ort und Stelle beheben lassen. Sogar, wenn Sie es mit dem berüchtigten “Blue Light of Death” zu tun haben, ist die heimische Gaming-Zentrale nicht automatisch dem Tode geweiht. Sollten Sie die Probleme dann doch mal nicht selbst in den Griff bekommen, hat der Support von Sony meist noch die ein oder andere Hilfe parat. Was tun wenn die PS4 nicht gestartet werden kann?PlayStation 4 geht nicht mehr an – die häufigsten Ursachen
Für den „Hard Reset“ halten Sie den Power-Knopf sieben bis neun Sekunden lang gedrückt, bis die PS4 ein doppeltes Piepen ausgibt. Starten Sie Ihre Konsole nun neu. Überprüfen Sie die Stromversorgung der Konsole.
Wo ist der Reset Knopf bei der PS4?Sie können die PlayStation 4 komplett zurücksetzen, indem Sie folgendermaßen vorgehen: Öffnen Sie die Einstellungen von der Startseite aus. Hier öffnen Sie das Menü „Initialisierung“. Drücken Sie auf „Standardeinstellungen wiederherstellen“, werden lediglich Sprache, Netzwerk und andere Einstellungen gelöscht.
Wie kann man die PS4 neu starten?Halte die Power-Taste mindestens 7 Sekunden lang gedrückt (bis das System zwei Pieptöne ausgibt).
Was tun wenn sich die PS4 aufgehängt hat?Das geht mit den folgenden Schritten: Schaltet die Konsole über die Powertaste aus (lange gedrückt halten). Startet sie im abgesicherten Modus, indem ihr die Power-Taste solange haltet, bis die Konsole zweimal piept. Nun habt ihr Zugriff auf einige Funktionen eurer PS4, die euch bei der Fehlersuche helfen.
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