WhatsApp lässt sich nicht aktualisieren iPhone

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Wenn das Aktualisieren von WhatsApp nicht geht und das Update mit einem Fehler abbricht, gibt es verschiedene mögliche Ursachen. Wir verraten, wie ihr Update-Probleme mit WhatsApp lösen könnt.

Als eine der meistgenutzten Apps ersetzt WhatsApp bei vielen Anwendern E-Mail und Telefon gleichermaßen. Mit regelmäßigen Updates bessert Facebook seinen Messenger kontinuierlich nach. Wenn dann das Aktualisieren von WhatsApp nicht klappt, kann das ziemlich nerven.

Das Problem mit gescheiterten WhatsApp-Updates betrifft fast ausschließlich die Android-Version. Im Gegensatz zu iOS sind dort die potenziellen Fehlerquellen deutlich größer. Die Anzahl der im Umlauf befindlichen Android-Geräte mit unterschiedlichen Android-Versionen erschwert den WhatsApp-Entwicklern die Fehlersuche bei neuen Versionen.

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Wenn das Aktualisieren von WhatsApp nicht geht, liegt das Problem meist trotzdem nicht an der neuen App-Version selbst. Dies vergrößert eure Chance, ein gescheitertes Update nach dem Beseitigen möglicher Fehlerquellen doch noch erfolgreich zu installieren. Mit unserer Problemlösung könnt ihr das Problem sicher finden und solltet WhatsApp letztich updaten können.

1. Handy neu starten

Wie am heimischen Rechner kann ein kompletter Neustart eures Smartphones viele Probleme in Luft auflösen. Bevor ihr die folgenden Schritte durchführt, solltet ihr das Smarthphone komplett aus- und wieder einschalten.

2. Internetverbindung überprüfen

Viele App-Updates scheitern an einer instabilen oder zu langsamen Internetverbindung. Versucht deshalb am besten das WhatsApp-Update mehrere Male, bevor ihr nach anderen Fehlern sucht. Sofern verfügbar solltet ihr für das WhatsApp-Update eine WLAN-Verbindung nutzen.

3. Smartphone bereinigen und Speicherplatz freigeben

Wenn ein WhatsApp nicht geht, liegt es möglicherweise am fehlenden Speicher. Neben dem Platz für die neue Version benötigt euer Smartphone für die Installation temporär zusätzlichen Speicher. Mit unserer Anleitung könnt ihr auf eurem Smartphone schnell Arbeitsspeicher freigeben. Zusätzlich könnt ihr nicht benötigte Apps deinstallieren oder auf die SD-Karte verschieben.

4. WhatsApp-Cache bereinigen

Bei intensiver Nutzung sammelt WhatsApp im App-Cache umfangreiche Daten an, was ein Update des Messengers behindern kann. Ihr solltet den WhatsApp-Cache deshalb wie in unserer Anleitung gezeigt leeren.

5. WhatsApp komplett neu installieren und Backup wiederherstellen

Will das WhatsApp-Update partout nicht gelingen, ist die letzte Lösung eine komplette Neuinstallation. Auf gespeicherte Kontakte, Chats und Daten wie Bilder und Videos müsst dabei nicht verzichten. Erstellt wie in unserer Anleitung beschrieben zunächst ein WhatsApp-Backup und stellt dieses nach der Installation der aktuellen Version wieder her.

In unserem Problemlöser zu WhatsApp findet ihr Lösungen für weitere gängige Probleme mit dem Messenger.

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