Insolvenz bei Airline oder Reiseveranstalter – leider kein Einzelfall. Nur wer eine Pauschalreise oder eine Kreuzfahrt gebucht hat, ist abgesichert. ADAC Juristen geben Tipps, wie Sie Ihr Geld zurückbekommen. Show
Wenn die gebuchte Reise oder ein Flug von der Insolvenz eines Reiseveranstalters oder der Airline betroffen ist, gibt es einiges zu beachten. Das Geld ist unter Umständen nur schwer wiederzubekommen. Inhaltsverzeichnis Pauschalreise: Urlauber sind abgesichert Nur Flug gebucht: Das sind Ihre Rechte Hotel insolvent – so bekommen Sie Ihr Geld zurück Insolvenz: Das Verfahren kurz erklärt Pauschalreise: Urlauber sind abgesichertDie ADAC Checkliste zeigt Ihnen die richtigen Schritte, wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben und der Reiseveranstalter insolvent ist. Checkliste bei Insolvenz eines Reiseveranstalters PDF, 108 KB Reiseveranstalter insolventUrlauber, die eine Pauschalreise gebucht haben, können bei Insolvenz des Reiseveranstalters auf Sicherheiten zurückgreifen. Auch eine Kreuzfahrt ist rechtlich eine Pauschalreise. Alle Veranstalter innerhalb der EU müssen sicherstellen, dass Sie den Reisepreis zurückbekommen und vom Urlaubsort zurückbefördert werden. Sie müssen die Absicherung durch einen Sicherungsschein nachweisen. Bei einer Insolvenz kann man Ansprüche direkt beim Absicherer geltend machen. Geht der Veranstalter pleite, kann der Absicherer entscheiden, ob er die Durchführung der Reise anbietet oder die Rückreise organisiert. Verlangen Sie eine Erstattung des Reisepreises, muss der Absicherer unverzüglich zahlen. Airline pleitePauschalurlauber bekommen bei einer Insolvenz der Airline Hilfe vom Reiseveranstalter. Er muss kostenfrei eine Alternative (z.B. die Beförderung mit einer anderen Airline) zur Verfügung stellen. Kommt es zu erheblichen Verzögerungen, kann man eine Reisepreisminderung geltend machen. Eine kostenfreie Stornierung der Reise wegen Insolvenz der Airline ist nicht möglich. Nur Flug gebucht: Das sind Ihre RechteBei Nur-Flug-Buchungen muss die Airline ihre Insolvenz nicht absichern. Da sie schon vor dem Start die Bezahlung des Tickets fordern kann, tragen die Fluggäste das Risiko, dass der Flug nicht mehr stattfindet. Die ADAC Checkliste für individuell gebuchte Leistungen zeigt Ihnen die richtigen Schritte. Checkliste bei Insolvenz eines Anbieters PDF, 106 KB PDF ansehenAm Urlaubsort gestrandet – wie komme ich nach Hause?Setzen Sie sich wegen der Rückreise mit dem Insolvenzverwalter in Verbindung. In der Regel versuchen Insolvenzverwalter vor allem bereits angetretene Flugreisen noch durchzuführen. Noch zu Hause – kann ich den Vertrag widerrufen?Bei Beförderungsverträgen wie zum Beispiel bei der Buchung eines Fluges besteht kein Widerrufsrecht. Ob der Vertrag im Reisebüro oder online gebucht wurde, spielt keine Rolle. Flug annulliert – was kann ich verlangen?Wird der Flug wegen der Insolvenz der Airline annulliert, können Sie zwischen Rücktritt und Ersatzbeförderung wählen. Man kann verlangen:
Achtung: Hat die Airline schon Insolvenzantrag gestellt, muss man seine Ansprüche beim Insolvenzverwalter anmelden. Ob Sie Geld zurückbekommen hängt davon ab, ob die Insolvenzmasse zur Begleichung aller Forderungen ausreicht. Bei wem stelle ich Ansprüche?Ihre Ansprüche können Sie nur gegenüber der Airline stellen, denn diese ist Ihr Vertragspartner. Es ist unerheblich, ob Sie den Flug direkt bei der Airline oder über einen Vermittler (z.B. ein Reisebüro oder ein Online-Portal) gebucht haben.
Hotel insolvent – so bekommen Sie Ihr Geld zurückBei der Buchung eines Hotels oder einer Ferienwohnung in Deutschland gilt deutsches Mietrecht. Oft wird verlangt, das Hotel/die Ferienwohnung schon vor dem Aufenthalt zu bezahlen. Geht der Hotelier/Vermieter zwischen (An-)Zahlung und Reiseantritt pleite, besteht die Gefahr, dass die Gäste auf ihren Kosten sitzen bleiben. Unser Tipp: Einigen Sie sich mit dem Hotelier/Vermieter darauf, erst bei der Beendigung des Aufenthalts zu zahlen. Insolvenz: Das Verfahren kurz erklärtUnternehmen, die nicht mehr zahlungsfähig oder überschuldet sind, müssen beim zuständigen Amtsgericht einen Antrag auf Firmeninsolvenz stellen. Das Gericht prüft, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind, um ein Insolvenzverfahren zu eröffnen. Danach wird ein (vorläufiger) Insolvenzverwalter bestellt, der das Unternehmen entweder liquidiert oder saniert. Nur bei einer Insolvenz in Eigenverwaltung kann das Unternehmen weiterhin selbst handeln. Insolvenzverfahren können sich über mehrere Jahre hinziehen. Was passiert wenn TUI pleite geht?Ist Ihr Reiseveranstalter insolvent, besteht durch einen gültigen Sicherungsschein ein Zahlungsanspruch. So können Sie in der Regel von der zuständigen Insolvenzversicherung die Kosten für einen Rückflug und zusätzliche Übernachtungen zurückverlangen.
Welche Airlines sind pleite gegangen?Im Juli 2022 hat die skandinavische Fluggesellschaft SAS Insolvenz nach US-Recht angemeldet. Scandivian Airlines kämpft seit Jahren ums Überleben. Traditionell hohe Kosten und die Konkurrenz durch Billigfluggesellschaften wie Ryanair oder Norwegian haben der Airline schon vor der Corona-Krise zu schaffen gemacht.
Ist SAS Pleite?Die skandinavische Airline SAS ist insolvent. Dank des US-amerikanischen Gläubigerschutzes hat die Fluggesellschaft jedoch Zeit, sich neu zu formieren und eine finanzielle Umstrukturierung durchzuführen.
Was passiert bei einer Pauschalreise wenn die Fluggesellschaft streikt?Wird der gebuchte Flug wegen einem Streik annulliert, muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Bietet er Ihnen keine gleichwertige Alternative an, dürfen Sie selbst einen Ersatzflug buchen. Die Kosten können Sie vom Reiseveranstalter ersetzt verlangen.
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