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© nenetus - stock.adobe.com Stand: 31.05.2022 Ist bei Ihrem Handy die automatische Netzbetreiberwahl eingestellt, sucht sich das Gerät automatisch das stärkste Netz in Ihrer Umgebung. Halten Sie sich nahe der Schweizer Grenze auf und wählt sich Ihr Handy ins Schweizer Netz ein, kann das schnell teuer werden. So ist es einem Ehepaar passiert, das seinen Urlaub in Deutschland nahe der Schweizer Grenze verbracht hat. Zwar trifft eine SMS zur Schweizer Tarifinfo ein: Da sich das Ehepaar auf Wanderwegen in Deutschland befindet, macht es sich hierüber keine Gedanken. Wenige Tage später das böse Erwachen: Es liegt eine Handy-Rechnung über rund 110 Euro vor. Ähnlich ist es einem Autofahrer auf einer Fahrt entlang der Schweizer Grenze ergangen. Er nutzt eine Navigations-App – online - um über die aktuelle Verkehrslage informiert zu sein. Auch sein Handy wählt sich ins Schweizer Netz ein. Die SMS zur Tarifinfo sieht er erst später, nun soll er 59,50 Euro zahlen. Kein-EU-Roaming in der SchweizDie Schweiz liegt zwar mitten in Europa, zählt jedoch nicht zur Europäischen Union. Für dieses Land gilt nicht das regulierte EU-Roaming – roam like at home. Anrufe und mobile Datennutzung sind kostenpflichtig. Die Preise finden Sie in den jeweiligen Informations-SMS, die Sie vom schweizerischen Anbieter getrennt für Telefonate und Internetnutzung erhalten. Die Preise unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter. Allgemeine Tipps
 Weiterführende LinksBücher & BroschürenInfo bis zu 15 Minuten Inkassoforderungen Sie haben eine Inkassoforderung erhalten und wissen nicht warum? Die Inkassogebühren erscheinen Ihnen zu hoch? Dann kommen Sie zu uns. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte. Bringen Sie zur Beratung bitte mit:
Internet, Mobilfunk, Telefon Info bis zu 15 Minuten Internet, Mobilfunk, Telefon Die Fach- und Rechtsberatung bis zu 15 Minuten ist
kostenfrei. Wir beraten Sie bei Problemen mit Telefon- oder Mobilfunkanbietern sowie mit Internet-Unternehmen, zum Beispiel in folgenden Fällen:
Fragen zu Urheberrechtsverletzungen können Sie durch unsere anwaltliche Beratung klären lassen! Bringen Sie zur Beratung bitte mit:
Info bis zu 15 Minuten Internetbetrug Die Fach- und Rechtsberatung bis zu 15 Minuten ist
kostenfrei. Wir beraten Sie zu den Themen: Betrug im Internet, Fake-Shops, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Datenschutzfragen (Datensammlung über Gewinnspiele etc., sparsamer Umgang mit Daten beim Surfen im Internet, Unerlaubte Telefonwerbung, Auskunftspflicht von Unternehmen) Fragen zu Urheberrechtsverletzungen können Sie durch unsere anwaltliche Beratung klären lassen! Bringen Sie zur Beratung bitte mit:
Onlineshopping & digitale Dienste Info bis zu 15 Minuten Onlineshopping & digitale Dienste Die Fach- und Rechtsberatung bis zu 15 Minuten ist
kostenfrei. Wir beraten Sie zu den Themen: Sicheres Online-Shopping, Online-Bezahlsysteme, woran erkenne ich einen seriösen Online-Shop, digitale Verträge (Fernabsatzverträge). Fragen zu Urheberrechtsverletzungen können Sie durch unsere anwaltliche Beratung klären lassen! Bringen Sie zur Beratung bitte mit:
Info bis zu 20 Minuten Urheberrecht Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt bis zu 20 Minuten kostet 35 Euro. Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig zu folgendem Thema:
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Internet, Mobilfunk & Telefon Info Videoberatung bis zu 20 Minuten Internet, Mobilfunk & Telefon Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig, zum Beispiel zu folgenden Themen:
Sie können im Rahmen der Videoberatung elektronisch vorhandene Dokumente in das Videochat-Fenster hochladen, insbesondere:
Angebot kostenfreie Kurzberatung Info Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Montag, Dienstag, Donnerstag 10:00 - 17:00 Uhr Angebot kostenfreie Kurzberatung Komplexere Angelegenheiten können ein persönliches Beratungsgespräch erfordern. Seien Sie also nicht enttäuscht, wenn wir Sie an unsere Beratungsstellen verweisen. Darüber hinaus gelten die folgenden Beschränkungen: Es kann nur zu außergerichtlichen Angelegenheiten des Verbraucherrechts beraten werden. Streitigkeiten zwischen Privatpersonen, aus dem Mietrecht, Familien- oder Erbrecht, Steuerrecht, Arbeits- und Sozialrecht, Straf- und Verkehrsrecht sowie Verwaltungsrecht beraten wir nicht. Fälle aus dem gewerblichen, beruflichen oder arbeitsvertraglichen Bereich sind ebenfalls ausgeschlossen. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzhinweise. Anliegen telefonisch nicht geklärt? Wir setzen uns auch schriftlich für Sie ein! Für 40 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Weitere Informationen Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt Info bis zu 20 Minuten Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt Die Rechtsberatung durch einen
Anwalt bis zu 20 Minuten kostet 35 Euro. Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig, zum Beispiel zu folgenden Themen:
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Wie viel kostet ein Anruf von Deutschland in die Schweiz?Was kostet Internet und Telefonieren in der Schweiz?. Kann man von Deutschland in die Schweiz kostenlos telefonieren?Willst du kostenlos in die Schweiz telefonieren, bietet sich eine Verbindung über das Internet an. Es gibt inzwischen beispielsweise Messenger wie Telegram, Signal oder Whats App, mit denen du über das heimische W-Lan telefonieren kannst.
Sind Anrufe in die Schweiz kostenpflichtig?Kein-EU-Roaming in der Schweiz
Die Schweiz liegt zwar mitten in Europa, zählt jedoch nicht zur Europäischen Union. Für dieses Land gilt nicht das regulierte EU-Roaming – roam like at home. Anrufe und mobile Datennutzung sind kostenpflichtig.
Wer zahlt bei Anrufen in die Schweiz?Wenn Sie im Ausland sind und Sie werden dort angerufen, ist es genauso als wenn Sie hier in Deutschland angerufen werden. Der Anrufer zahlt die Kosten und der Angerufene zahlt nichts.
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Was kostet ein handyanruf von Deutschland in die Schweiz?
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