Auf dem pc ist ein fehler aufgetreten

• • #1

  Hallo,

  ich hatte heute den Laptop hochgefahren dann kurz stehen lassen für 1, 2 Minuten und dann wartete ein Bluescreen auf mich mit der Fehlermeldung

  "Auf dem Gerät ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlerinfromationen gesammelt und dann ein Neustart ausgeführt".

  Danach ging es vorerst wieder normal. Ich hab jetzt mal vorsichtshalber auf einen Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt.

  Direkt danach wurde nochmal das letzte Dienstags Patch Day Update runtergeladen sowie ein neuer Intel Treiber automatisch installiert.

  Weiß im Nachhinein nicht obs evtl. was mit dem Treiber zu tun haben könnte.

  Ereignisanzeige ist ein Dschungel wo ich nix finde bzw. mich null auskenne....

  Wahrscheinlich erstmal abwarten und gucken ob es so ohne probleme weiterläuft. Was meint ihr?

• • #2

  Etwas anderes wird dir nicht bleiben, da das System zurückgesetzt wurde und damit auch alle Protokolle. Du kannst eine Windows Pflege durchführen.

  • Eingabeaufforderung (CMD) und sfc /scannow eingeben.
  • Löschung von unnötigen Dateien könnten dem System etwas Luft machen. Mach einen Rechtsklick im Windows Explorer auf Laufwerk C und geh auf Eigenschaften, anschließend auf Bereinigen, klick auf Systemdateien bereinigen und mach überall einen Haken dran, dann löschen. Das kann einige Zeit dauern, bis über 1 Stunde. Da du das Windows nicht zurücksetzen kannst, brauchst du die alten Systemdateien nicht mehr.
  • Ist im Gerätemanager alles OK?

• • #3

  Das hatte ich vor knapp zwei Wochen auch am Laptop. Vielleicht war es aus dem gleichen Grund wie nun bei dir? Ich weiß aber nicht mehr genau, ob das nach dem Start kam oder erst ein wenig später.

  Hab jedenfalls erst mal einen Schreck bekommen, denn es hätte ja einen üblen/bösen Grund haben können. Seit mindestens fünf Jahren hatte ich keine Bluescreen-Meldung mehr am Loptop oder am PC.

  Nach dem Neustart war aber wieder alles okay. Ich weiß allerdings jetzt gar nicht mehr, ob danach ein Grund oder eine Information über den Fehler nachgereicht wurde.

  

  Jedenfalls hatte ich den Defender dann sofort eine vollständige Prüfung machen lassen, die ohne Befund blieb.

  Seitdem läuft jedenfalls alles wieder bzw. weiterhin ohne Probleme.

  Vielleicht war irgendein harmloses Update vom Vortag der Auslöser für den Bluescreen, weil Windows dieses erst mal als etwas Böses angesehen hat.

• • #4

  @ Elisabetha!

  Versuche mal, beim nächsten Bluescreen einen Screenshot zu erfassen und hier zu zeigen. Oder notiere den angezeigten Fehlercode und den Name der Datei, die als Fehler-auslösend angezeigt wird.

• • #5

  Ich hab ein Foto von gemacht:

  Also Scannow blieb ohne Ergebnisse..bisher geht alles wieder.

  Evtl.liegts an nem Treiberupdate? Hatte doch den Wiederherstellungspunkt zurück gesetzt und dann suchte der PC gleich nach updates und hat

  dann auch ein Treiber Update runtergeladen. Ebenso ein Intel Driver..der Intel Driver wurde dann aber komischerweise ein Lenovo System Treiber im Verlauf. Kann sein, dass genau vor dem Bluescreen das Treiber Update gemacht wurde u. das Problem verursacht hat.

  Nach der Systemzurückstellung kams halt dann nochmal.

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  Das hatte ich vor knapp zwei Wochen auch am Laptop. Vielleicht war es aus dem gleichen Grund wie nun bei dir? Ich weiß aber nicht mehr genau, ob das nach dem Start kam oder erst ein wenig später.

  Hab jedenfalls erst mal einen Schreck bekommen, denn es hätte ja einen üblen/bösen Grund haben können. Seit mindestens fünf Jahren hatte ich keine Bluescreen-Meldung mehr am Loptop oder am PC.

  Nach dem Neustart war aber wieder alles okay. Ich weiß allerdings jetzt gar nicht mehr, ob danach ein Grund oder eine Information über den Fehler nachgereicht wurde.

  

  Jedenfalls hatte ich den Defender dann sofort eine vollständige Prüfung machen lassen, die ohne Befund blieb.

  Seitdem läuft jedenfalls alles wieder bzw. weiterhin ohne Probleme.

  Vielleicht war irgendein harmloses Update vom Vortag der Auslöser für den Bluescreen, weil Windows dieses erst mal als etwas Böses angesehen hat.

  kann natürlich sein dass es eben an einem update lag...man kriegt erstmal einen riesigen Schrecken.

• • #6

  So sah es bei mir auch aus. Leider habe ich kein Foto gemacht und auch nicht den Code ausgelesen. Mist. Ärgerlich.
  Weiß jemand, ob der Defender solche Meldungen irgendwo speichert, sodass man sie sich später noch mal ansehen kann? Ich würde gerne wissen, ob es bei mir der gleiche Grund war, wie nun hier. Und wenn nicht, dann welcher andere es gewesen ist.

• • #7

  Ah da steht drunter Stillstandcode Clock Watchdog timeout...ein Smartphone habe ich gar nicht zum auslesen.

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  So sah es bei mir auch aus. Leider habe ich kein Foto gemacht und auch nicht den Code ausgelesen. Mist. Ärgerlich.
  Weiß jemand, ob der Defender solche Meldungen irgendwo speichert, sodass man sie sich später noch mal ansehen kann? Ich würde gerne wissen, ob es bei mir der gleiche Grund war, wie nun hier. Und wenn nicht, dann welcher andere es gewesen ist.

  Hauptsache es kam nicht wieder vor bei dir. und falls es wieder kommt dann kannste es fotografieren.

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  Ich könnte mir halt gut vorstellen, dass es am komischen Lenovo System Treiber lag der sich selbst gedownloadet hat. Schließlich wars in den ersten 2 Minuten nach dem hochfahren. also genau die Zeit wo er sucht und updatet..zumal ich glaube dasletzte Update war letzte Nacht um 1 oder so...also wäre es stimmig..bin mir aber auch nicht 100% sicher.

• • #8

  Elisabetha

  #5

  Ich bin überrascht, dass die Bluescreens mittlerweile so aussehen wie auf deinem Foto.

  Wenn du mehr Infos bzgl. der Fehlermeldung benötigst, dann gebe den in Großbuchstaben angezeigten Wortlaut mal komplett in das Suchfeld der von dir gewünschten Suchmaschine ein (eventuell den Wortlaut mit Anführungszeichen einfassen).

  Es gibt nämlich diverse Webseiten mit erklärenden Fehlermeldungen-Datenbanken.

• • #9

  Ich habs gegooglet...kann sowohl Software wie Hardware sein.

• • #10

  Da könnte ein Gerätetreiber die Ursache gewesen sein. Wenn zukünftig so etwas erneut passieren sollte, könnte man danach erkunden, wieso das geschah:
  

  BlueScreenView

• • #11

  Es kann auch ein Update gewesen sein, was fehlgeschlagen ist. Durch den Neustart war der Grund für den Fehlschlag vielleicht weg und somit konnte sich das Update installieren.

Was tun wenn der PC nicht mehr startet?

Was tun bei Bluescreen Windows 10?

Wie kann ich meinen Computer zurücksetzen?

Warum wurde mein PC neu gestartet?