Was kann ich machen wenn meine SIM

Gibt man die SIM-PIN drei Mal verkehrt ein, wird die SIM-Karte gesperrt. Auch, wenn man beim Starten des Smartphones oder iPhones die Eingabe des PINs überspringt, gibt es keinen Zugriff auf die Dienste der SIM-Karte und somit keinen Netzempfang. Erfahrt hier, was man tun kann, wenn die SIM-Karte gesperrt wurde.

Wurde die PIN-Eingabe einfach übersprungen, kann man das Handy leicht entsperren. Problematischer wird es, wenn der SIM-PIN drei Mal falsch eingegeben wurde und die SIM-Karte so außer Gefecht gesetzt wird.

Die PUK hilft, wenn die SIM-Karte gesperrt wurde

Bei einer mehrfachen Falscheingabe der PIN muss die sogenannte PUK („Personal Unblocking Key“) herhalten. Hierbei handelt es sich um eine achtstellige Sicherheitsnummer, die genauso wie die PIN vom SIM-Kartenanbieter bereitgestellt wurde. Im Normalfall wird diese nicht benötigt, daher gibt es auch wenig Gründe, sich die Nummer zu merken. Ihr findet die Nummer auf den Vertragsunterlagen, auf denen auch die SIM-PIN niedergeschrieben ist. Doch was tun, wenn die Unterlagen nicht mehr vorhanden sind?

• Hat man ein Online-Konto beim Mobilfunkanbieter eingerichtet, kann man die SIM und PUK häufig in der Kontoverwaltung einsehen.
• Auch ohne PUK kann man wieder Zugang zum Netz erhalten, wenn die SIM-Karte gesperrt wurde.
•  In diesen Fällen müsst ihr Kontakt mit eurem Anbieter aufnehmen.
• Dabei wird eine Legitimation durch einen Abgleich mit euren Daten durchgeführt, schließlich soll nicht jeder beliebige Nutzer eine neue PUK für eine SIM-Karte anfordern können.
• Abhängig vom Anbieter können für eine neue PUK Kosten entstehen.

Wer keine Lust hat, nach jedem Neustart des Smartphones die SIM-Pin einzugeben, kann diese natürlich deaktivieren. Beachtet hierbei jedoch, dass die SIM-Karte nicht mehr gesperrt ist, sollte euer Smartphone gestohlen worden sein. Ein Dieb kann demnach schnell und einfach auf eure Kosten telefonieren und ohne Umwege auf alle Daten auf dem Gerät zugreifen.

SIM-Karte entsperren: So klappts

Beim Entsperren des Handys solltet ihr sichergehen, welcher Code verlangt wird. Neben dem PIN-Code für die SIM-Karte, der meist nach einem Neustart des Geräts abgefragt wird, kann auch ein eigens eingerichteter PIN-Code abgefragt werden. Solltet ihr diesen Code nicht mehr kennen, lest hier weiter: Sperrmuster und PIN vergessen – so entsperrt man das Smartphone. Solltet ihr die PIN-Abfrage nach dem Start einfach übersprungen haben, führt einfach einen neuen Anruf an eine beliebige Rufnummer durch. Bevor der Anruf durchgeführt werden kann, erscheint das Fenster für die PIN-Eingabe.

Bevor Sie weitere Maßnahmen einleiten, sollten Sie zunächst einmal überprüfen, ob der Fehler überhaupt an der SIM-Karte liegt. Denn in vielen Fällen kann das Problem auch am Smartphone und anderen Ursachen liegen. In diesem Artikel haben wir Ihnen bereits die gängigsten Ursachen für Probleme mit der SIM-Karte erläutert und gezeigt, wie Sie Fehler beheben können. Grundsätzlich sollten Sie bei Probleme mit Ihrer SIM-Karte auch immer folgende Ursachen prüfen:

SIM-Karte geht nicht wegen Software-Fehler

In vielen Fällen kann es sein, dass die SIM-Karte nicht geht, weil ein simpler Software-Fehler aufgetreten ist. Deshalb sollten Sie zunächst Ihr Smartphone einfach noch einmal neu starten. Denn meistens wird die SIM-Karte nach einem Neustart akzeptiert und der angezeigte Fehler ist somit behoben.

SIM-Karte sitzt nicht richtig

Eine ebenso häufige Ursache dafür, dass die SIM-Karte nicht funktioniert, ist die Tatsache, dass diese falsch eingelegt wurde. Deshalb sollten Sie, wenn Sie mehrere Karten-Slots haben, zunächst einmal testen, ob die Karte im anderen Slot funktioniert. In vielen Fällen kann es auch sein, dass die SIM-Karte das falsche Format hat. Je nachdem, ob es sich dabei um eine Mini-SIM-Karte, eine Micro-SIM-Karte oder eine Nano-SIM-Karte handelt, fällt die Größe komplett unterschiedlich aus und ist nur für jeweils kompatible Geräte geeignet. In solch einem Fall sollten Sie überprüfen, ob sich die Karte entsprechend anpassen lässt, oder ob Sie eine neue SIM-Karte beim Anbieter bestellen müssen.

SIM-Karte funktioniert nicht wegen Dreck und Staub

Gerade auf älteren SIM-Karten kann sich über einen längeren Nutzungszeitraum jede Menge Dreck und Staub ansammeln. In solch einem Fall empfiehlt sich eine sachgemäße Reinigung. Schalten Sie hierzu am besten Ihr Smartphone aus, entnehmen Sie die SIM-Karte und reinigen Sie diese vorsichtig mit einem geeigneten Microfasertuch. Hierbei sollten vor allem die Kontakte der Karte von Dreck und Staub befreit werden. Zusätzlich dazu können Sie auch den SIM-Karten-Schacht auspusten und somit mögliche Blockaden durch Staub entfernen. Anschließend setzen Sie die Karte wieder ein, und checken dann, ob sie nun wieder funktioniert.

Aber Vorsicht: Wenn SIM-Karten besonders alt sind, kann es vorkommen, dass diese bereits oxidiert sind. Wenn dies der Fall ist, sollte die SIM-Karte nicht mehr verwendet werden.

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