Outlook 2010 Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort für folgenden Server ein

3 Min Lesedauer · Aktualisiert am 14.09.2021

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Fehlender Autodiscover-Eintrag
E-Mail-Adresse ist eine Weiterleitungsadresse
Falsche Einstellungen
Outlook 2016 und 2019
Thunderbird
Konflikt mit Sicherheitssoftware
Veraltetes E-Mail-Programm
Wo finde ich Benutzername und Kennwort für Server?
Wo finde ich Benutzername und Kennwort für Outlook?
Wo finde ich die Server Einstellungen Outlook 2010?
Warum fragt Outlook plötzlich nach Passwort?

Zeigt dir Outlook eine Fehlermeldung an oder kann es keine Verbindung zu unserem Server aufbauen? Erhältst du einen Zertifikatsfehler oder werden E-Mails einfach nicht empfangen oder gesendet? In diesem Fall bitten wir dich die Kontoeinstellungen im Outlook zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Wir beschreiben in diesem Artikel das Vorgehen für ältere Windows- und Outlook-Versionen. Nutzt du die aktuellste Windows- und Outlook-Version, so folge dem Abschnitt «Kontoeinstellungen überprüfen/anpassen» im Artikel «Microsoft Outlook».

1 Gehe über das «Start-Menü» in die «Systemsteuerung» von Windows. Achte darauf, dass rechts oben «Kleine Symbole» aktiviert ist. Rufe danach das Menü «Mail (Microsoft Outlook)» auf (dieses kann je nach Version auch anders benannt sein) und wähle danach «E-Mail-Konten...».

Systemsteuerung von Windows 2 Wähle in den Kontoeinstellungen das gewünschte E-Mail-Konto aus und klicke auf «Ändern...».

Übersicht Kontoeinstellungen 3

Überprüfe, ob folgende Angaben korrekt hinterlegt sind.

Dein Name: Name des E-Mail-Kontos (frei wählbar)
E-Mail-Adresse: deine E-Mail-Adresse
Posteingangsserver: mail.cyon.ch
Postausgangsserver (SMTP): mail.cyon.ch
Benutzername: deine komplette E-Mail-Adresse
Kennwort: das Passwort deiner E-Mail-Adresse

Beachte, dass der Kontotyp hier nicht im Nachhinein geändert werden kann. Wie du diesen stattdessen ändern kannst, beschreiben wir im Artikel «Umstellung von POP3 auf IMAP».

Sind alle Angaben korrekt hinterlegt, wähle «Weitere Einstellungen».

Überprüfen der Kontoeinstellungen 4 Wechsle nun im angezeigten Fenster auf das Register «Postausgangsserver» und prüfe, ob die Optionen «Der ;Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung» und «Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden» aktiviert sind.

Erweiterte Einstellungen für Postausgangsserver 5

Wechsle in das Register «Erweitert» und kontrolliere, ob folgende Angaben korrekt angegeben sind.

Posteingangsserver (IMAP): 993 (verwenden Sie POP3, so ist der Wert 995)
Verbindungstyp: SSL/TLS
Postausgangsserver (SMTP): 465
Verbindungstyp: SSL/TLS
Stammordnerpfad: INBOX

Bestätige die Eingaben mit «OK». Das Fenster wird geschlossen.

Erweiterte Server-Einstellungen überprüfen 6 Beende die Kontoeinrichtung oder Anpassung mit «Weiter».

Kontoeinrichtung/Anpassungen abschliessen 7 Outlook überprüft zum Abschluss, ob die Verbindung zum Postein- und Postausgangsserver hergestellt werden kann.

Bringt diese Überprüfung einen Fehler, so findest du im Artikel «Mein E-Mail-Programm kann keine Verbindung aufbauen» noch Hilfestellungen im Abschnitt «Weitere Ursachen».

Kategorien

Für Mail Basic und Mail Business

In diesem Artikel sind verschiedene Ursachen und Lösungen aufgeführt, um Probleme bei der Einrichtung von E-Mail-Programmen zu beheben.

Fehlender Autodiscover-Eintrag

Wenn die automatische Einrichtung des E-Mail-Kontos in Microsoft Outlook fehlschlägt, prüfen Sie zuerst, ob in den DNS-Einstellungen Ihrer Domain ein Autodiscover-Eintrag angelegt ist. Legen Sie ggf. einen Autodiscover-Eintrag an, wenn für Ihre Domain kein Autodiscover-Eintrag existiert.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel:

Autodiscover-Einstellungen Ihrer Domain prüfen

E-Mail-Adresse ist eine Weiterleitungsadresse

Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse eine Weiterleitungsadresse ist. Eine Weiterleitungsadresse ist eine E-Mail-Adresse, die E-Mails weiterleitet, aber selbst keine Postfach-Funktion hat. Da die Weiterleitungsadresse nur eine Weiterleitungsfunktion erfüllt, aber keine Nachrichten speichern oder zum Senden von Nachrichten verwendet werden kann, können Weiterleitungsadressen nicht als Konten in einem E-Mail-Programm eingerichtet werden.

Falsche Einstellungen

Prüfen Sie die Einstellungen des E-Mail-Kontos. Im Folgenden sind die Serverdaten aufgeführt:

SERVERINFORMATIONEN FÜR IMAP-KONTEN
Kontotyp	IMAP
Posteingangsserver	imap.ionos.de
Verbindungstyp/Verschlüsselung	SSL/TLS
Port des Posteingangsservers	993
Postausgangsserver	smtp.ionos.de
Verbindungstyp/Verschlüsselung	SSL oder TLS
Port des Postausgangsservers	Port für SSL: 465
	Port für TLS/STARTTLS: 587

SERVERINFORMATIONEN FÜR POP3-KONTEN
Kontotyp	POP3
Posteingangsserver	pop.ionos.de
Verbindungstyp/Verschlüsselung	SSL/TLS
Port des Posteingangsservers	995
Postausgangsserver	smtp.ionos.de
Verbindungstyp/Verschlüsselung	SSL oder TLS/STARTTLS
Port des Postausgangsservers	Port für SSL: 465
	Port für TLS/STARTTLS: 587

Outlook 2016 und 2019

Stellen Sie sicher, dass die Option Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwort-Authentifizierung (SPA) in den POP- und IMAP-Kontoeinstellungen deaktiviert ist.
Wenn der Versand von E-Mails fehlschlägt, prüfen Sie unter POP- und IMAP-Kontoeinstellungen > Weitere Einstellungen > Postausgangsserver, ob die Optionen Der Postausgangsserver erfordert Authentifizierung und Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden aktiviert sind.
Prüfen Sie unter POP- und IMAP-Kontoeinstellungen > Weitere Einstellungen > Erweitert, ob für den Posteingangsserver der folgende, verschlüsselte Verbindungstyp ausgewählt ist: SSL
Prüfen Sie unter POP- und IMAP-Kontoeinstellungen > Weitere Einstellungen > Erweitert, ob für den Postausgangsserver der folgende, verschlüsselte Verbindungstyp ausgewählt ist: Automatisch

Thunderbird

Thunderbird markiert E-Mail-Adressen als ungültig, wenn diese Umlaute (ä, ö, ü) enthalten, z.B. wie in hans@müller.de. In diesem Fall müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse in der sogenannten ASCII-Darstellung (ACE-Form) eintragen. Der Artikel E-Mail-Adressen mit Umlauten zeigt Ihnen, wie Sie dies tun können.
Wenn Sie beim Senden von E-Mails eine Server-Fehlermeldung erhalten, öffnen Sie die Kontoeinstellungen von Thunderbird und ändern Sie die Port- und SSL-Einstellungen für den Postausgangsserver wie folgt:

	TYP	PORT	SSL	AUTHENTIFIZIERUNG
Postausgang	SMTP	587	STARTTLS	Passwort-normal

Konflikt mit Sicherheitssoftware

Wenn der Versand und/oder der Empfang von E-Mails trotz korrekter Einstellungen fehlschlägt, kann eine Sicherheitssoftware, wie z.B. ein Virenscanner oder eine Firewall die mögliche Ursache sein. Prüfen Sie die Einstellungen der Sicherheitssoftware und kontaktieren Sie ggf. das Unternehmen, das die Software herstellt.

Veraltetes E-Mail-Programm

Eine weitere mögliche Ursache sind veraltete E-Mail-Programme wie z. B. Outlook 2007, die nicht den heutigen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Steigen Sie in diesem Fall auf ein aktuelles E-Mail-Programm um. Ein kostenloses und bewährtes Programm ist z. B. Mozilla Thunderbird.

Wo finde ich Benutzername und Kennwort für Server?

Öffnen Sie die Systemsteuerung, geben Sie im Suchfeld „Heimnetzgruppe“ ein und klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag. Unter „Weitere Heimnetzgruppen-Aktionen“ gehen Sie auf „Kennwort für die Heimnetzgruppe anzeigen oder ausdrucken“, um das benötigte Passwort zu sehen.

Wo finde ich Benutzername und Kennwort für Outlook?

So bekommt ihr wieder Zugang zu eurem Postfach: Öffnet die Webseite von Microsoft. Hier findet ihr unterhalb der Eingabemaske für die Login-Daten die Option „Ich habe mein Kennwort vergessen“. Gebt in das entsprechende Feld die Outlook-Mail-Adresse ein.

Wo finde ich die Server Einstellungen Outlook 2010?

Schritt 1 - Kontoeinstellungen öffnen Starten Sie Outlook 2010 und öffnen "Datei" -> "Kontoeinstellungen" -> "Kontoeinstellungen..."

Warum fragt Outlook plötzlich nach Passwort?

Ursache. Dieses Problem kann auftreten, wenn die Einstellung Netzwerksicherheit beim Anmelden auf der Registerkarte Sicherheit des Dialogfelds Microsoft Exchange auf einen anderen Wert als Anonyme Authentifizierung festgelegt ist.

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