Hinzufügen zu Apple Wallet funktioniert nicht

Sie können Karten, Fahrkarten, Tickets, Schlüssel und Ausweise auf folgende Weise zu Google Wallet hinzufügen:

• In der App
• Online
• In anderen Apps mit der Option „Zu Wallet hinzufügen“
• Über andere Google-Produkte wie Gmail

Elemente mit der Google Wallet App hinzufügen

So fügen Sie mit der App Karten, Fahrkarten, Tickets, Schlüssel oder Ausweise hinzu:

1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
2. Tippen Sie unten auf „Zu Wallet hinzufügen“ .
3. Wählen Sie aus, welche Art von Element Sie hinzufügen möchten. Sie können wählen zwischen:
   • Zahlungskarte
   • Fahrkarte
   • Kundenkarte
   • Geschenkkarte
4. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um das Element zu Google Wallet hinzuzufügen.

Elemente mit der Option „Zu Wallet hinzufügen“ hinzufügen

Wenn Sie auf Ihrem Smartphone auf der Website oder in der App bei Ihrem Konto angemeldet sind, wird die Option „Zu Wallet hinzufügen“ angezeigt. Über diese Option können Sie eine Karte oder ein Ticket direkt zu Google Wallet hinzufügen.

Beispiele für Elemente, die Sie so zu Google Wallet hinzufügen können:

• Veranstaltungstickets für z. B. Konzerte, Theateraufführungen und Sportveranstaltungen
• Kreditkarten
• Impfnachweise
• Fahrkarten oder Bordkarten
• Campus-ID

So fügen Sie eine Karte oder ein Ticket hinzu:

1. Tippen Sie auf „Zu Wallet hinzufügen“ 
   
   Zu Wallet hinzufügen.
   • Sie werden unter Umständen dazu aufgefordert, Ihre Identität mit der Displaysperre oder dem Passwort zu bestätigen.
2. Wenn Sie mehrere Google-Konten haben, wählen Sie das Konto aus, in dem Sie die Karte oder das Ticket speichern möchten.
3. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.
   • Wenn Sie die Google Wallet App haben: Die Karte oder das Ticket wird Ihrer Geldbörse hinzugefügt.
   • Wenn Sie die Google Wallet App nicht haben: Sie werden aufgefordert, die App herunterzuladen. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

Digitalen Autoschlüssel zu Google Wallet hinzufügen

Sie können Google Wallet unterstützte Autoschlüssel hinzufügen. Informationen zum Einrichten und Verwalten eines digitalen Autoschlüssels

Elemente aus Gmail hinzufügen

Wichtig: Wenn Sie die E-Mail mit der Kundenkarte löschen, wird die Karte aus Google Pay entfernt. Gelöschte Gmail-Nachrichten bleiben 30 Tage lang im Papierkorb und werden dann endgültig gelöscht. Sie können die Karte mithilfe der App wieder hinzufügen.

So fügen Sie Kundenkarten automatisch aus Ihrem Gmail-Posteingang hinzu:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone die Gmail App 
   
   .
2. Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü 
   
   Einstellungen
   
   das Konto, zu dem Sie gehen möchten.
3. Um die Datenfreigabe zu aktivieren, aktivieren Sie unter „Allgemein“ die Option „Intelligente Funktionen und Personalisierung in anderen Google-Produkten“.

Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, werden Kundenkarten nicht automatisch aus Ihrem Gmail-Posteingang importiert.

Elemente aus Google Wallet entfernen

1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
2. Wählen Sie die Karte oder das Ticket aus, das Sie entfernen möchten.
   • Bei Karten müssen Sie möglicherweise nach links wischen, um sie zu finden.
   • Bei Tickets müssen Sie möglicherweise nach oben wischen, um sie zu finden.
3. Tippen Sie auf die Karte oder das Ticket.
4. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü .
   • Wenn Sie eine Karte ausgewählt haben, tippen Sie auf Zahlungsmethode entfernen.
   • Wenn Sie ein Ticket ausgewählt haben, tippen Sie auf Entfernen.

Wenn Sie zuvor entfernte Elemente wieder hinzufügen möchten, gehen Sie wie oben beschrieben vor.

Weitere Informationen

• Debit- oder Kreditkarte hinzufügen
• Flug- oder Veranstaltungstickets speichern
• Kundenkarten, Geschenkkarten oder Angebote
• Google Wallet für öffentliche Verkehrsmittel verwenden
• COVID-19-Karte zu Google Wallet hinzufügen
• Digitalen Autoschlüssel einrichten oder verwalten
• Campus-ID in Google Wallet speichern

Sie benötigen weitere Hilfe?

Wenn weiterhin Probleme oder Fragen bestehen, können Sie sich an die Community wenden oder uns kontaktieren.

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