Das Smartphone fällt herunter und das Display wird dadurch zerstört oder das Handy landet im Wasser und funktioniert anschließend nicht mehr richtig. Es kann auch passieren, dass dein Smartphone beim Einschalten einfach einfriert und alles Tippen und Wischen auf dem Display nichts hilft. Lässt sich das Handy aus solchen oder anderen Gründen nicht mehr richtig einschalten und bedienen, machst du dir sicher Sorgen um deine Daten, die du darauf gespeichert hast. UPDATED zeigt dir, wie du Fotos, Chatverläufe, Kontaktdaten und Co. retten kannst, wenn dein Handy sich nicht mehr regt. Show
Das erfahrt ihr gleich
Selbsthilfe: Versuche, dein Handy wieder zum Laufen zu bringenBevor du dich auf die groß angelegte Datenrettung stürzt, die unter Umständen längere Zeit in Anspruch nimmt, solltest du es zunächst mit Selbsthilfe versuchen. Manchmal lässt sich das Smartphone nämlich auch wieder einschalten, wenn es etwa einfach nicht richtig reagiert. Selbsthilfe bei einem iPhoneHast du ein Smartphone von Apple, dann ist meist ein Mac oder MacBook die erste Anlaufstelle. Darüber kannst du dein iPhone wiederherstellen, also einen Reset durchführen. Dafür verwendest du den Finder oder iTunes. Manchmal kann es aber schon helfen, das Gerät einfach aufzuladen. Zur Not hilft der Apple-Support vor Ort oder online weiter. Mehr zu den möglichen Problemlösungen findest du hier: Mehr dazu iPhone oder iPad geht nicht an – das kannst du tun Selbsthilfe bei einem Android-SmartphoneNatürlich kannst du dir auch bei einem Android-Handy selbst helfen. Die Vorgehensweise unterscheidet sich dabei von den Apple-Geräte nicht zu stark. Auch hier kann die Recovery (Wiederherstellung) viele Probleme lösen. Alternativ hilft vielleicht schon das bloße Aufladen. Welche Schritte genau bei einem Android-Smartphone möglich sind, erfährst du hier: Weitere Informationen Android-Handy geht nicht mehr an: Das kannst du tun © 2022 Getty Images Über einen Rechner ziehst du dir die Daten direkt vom Smartphone oder von einer eingelegten Speicherkarte.Daten von SIM- und SD-Karte auf den Computer übertragenBesonders einfach kannst du die Daten, die auf der SIM-Karte oder der SD-Karte gespeichert sind, von einem kaputten Handy retten. Denn in der Regel kannst du die Karte(n) entnehmen und die enthaltenen Daten auf den Computer überspielen. SIM- und SD-Karte entfernenWie du die Karten deinem Smartphone entnehmen kannst, hängt davon ab, was für ein Modell du besitzt. Einige Smartphones haben eine abnehmbare Rückseite. Wenn du sie entfernt hast, kannst du SIM- und SD-Karte in der Regel einfach herausnehmen. Bei vielen Smartphones ist die rückseitige Schale jedoch inzwischen fest verbaut. In diesem Fall gilt es, einen kleinen Slot zu öffnen, in dem SIM- und ggf. auch SD-Karte enthalten sind. Dafür gibt es in der Regel ein spezielles Werkzeug, das wie eine Nadel aussieht. Diese sogenannte SIM-Karten-Nadel sollte bei der Lieferung des Handys der Verpackung beigelegt worden sein. Damit lässt sich der Slot am Smartphone öffnen, der die SIM-Karte und bei Android-Geräten meistens auch die SD-Karte enthält.
© 2022 Getty Images Die SIM-Karte lässt sich über ein kleines Werkzeug entfernen, das deinem Smartphone beilag.Tipp: Wer das Werkzeug nicht zu Hand hat, kann zum Öffnen des Slots auch eine Büroklammer verwenden. Bei manchen älteren Handys funktioniert das Entfernen der Karte(n) auch ohne zusätzliches Werkzeug. Drücke in diesem Fall einfach deinen Fingernagel in den Slot, der sich anschließend öffnet. Daten auf den Computer übertragenNachdem du die Karten aus dem defekten Smartphone entfernt hast, kannst du sie in ein anderes Gerät einsetzen und so die Daten retten. Willst du das alternative Handy nicht dauerhaft verwenden, lassen sich die Daten auch von dort aus auf einen Computer übertragen und vom Rechner wiederum auf ein neues Smartphone. Hast du kein zweites Handy zur Verfügung, lassen sich die Daten von den Karten auch über ein Lesegerät retten. Zum Übertragen der Daten von deiner SD-Karte kannst du einfach den Kartenslot eines Computers oder ein entsprechendes Lesegerät mit USB-Anschluss verwenden. Bei der SIM-Karte ist es jedoch in der Regel nötig, diese bei einem Händler auslesen zu lassen. Das könnte allerdings mit Kosten verbunden sein. Über den Computer aufs Smartphone zugreifenDas Display an deinem Handy ist kaputt oder das Smartphone friert ein, aber das Gerät lässt sich grundsätzlich noch einschalten? In diesem Fall kannst du die Daten unter Umständen über eine direkte Verbindung mit dem Computer retten. Bei einem iPhone ist hierfür jedoch nötig, dass iTunes auf dem Computer installiert ist. So gehst du dabei vor:
Beachte hierbei: Es kann sein, dass dein Handy dich vom Computer aus nur auf bestimmte Daten zugreifen lässt, wie etwa deine Fotos. In diesem Fall ist es nötig, die Übertragung mithilfe eines Tools durchzuführen, um an sämtliche Daten zu gelangen. Das Gleiche gilt, wenn das Smartphone komplett heruntergefahren ist und sich gar nicht mehr einschalten lässt. © 2022 Getty Images Lege lieber ein Verbindungskabel bereit, denn oft lässt sich das Smartphone nicht (mehr) ohne Weiteres kabellos mit dem Rechner verbinden.Mit einem Tool die Daten vom defekten Handy rettenDiese Methode ermöglicht es dir auch dann, Daten vom Handy auszulesen, wenn das Gerät ausgeschaltet oder sogar beschädigt ist. Dafür kommt zum Beispiel das Tool „Fonelab“ infrage, das es für die Datenextrahierung von Android-Geräten und iPhones gibt. Die 30-Tage-Testversion ist gratis, nach Ablauf der Frist fallen je nach Computer- bzw. Handy-Betriebssystem unterschiedlich hohe Kosten für den Kauf des Programms an. Die kostenlose Version ist zudem etwas eingeschränkt bei den Funktionen. So können damit beispielsweise gelöschte Daten nicht wiederhergestellt werden. Nach dem Download und der Installation des Programms kannst du die Daten von deinem Handy folgendermaßen retten, hier dargestellt am Beispiel der Android-Version von FoneLab:
Passend dazu Jetzt kaufen Datenrettung ist oft auch in Eigenregie möglichWie du siehst, kannst du deine Daten manchmal noch selbst vor dem Verlust retten. Funktioniert das alles nicht und du weißt einfach nicht weiter, dann wende dich an den Support des Smartphone-Herstellers oder des Shops, bei dem du das Gerät gekauft hast. Meist haben diese ein Angebot zur professionellen Datenrettung. Übrigens: Um in Zukunft vor Datenverlust geschützt zu sein, empfiehlt es sich, wichtige Daten in einer Cloud zu speichern. Viele Apps machen das auf Wunsch sogar automatisch. Wie komme ich an meine Kontakte wenn Handy Display kaputt?Schritt 1: Verbinden Sie Ihr Handy und Ihren Computer mit einem USB-Kabel. Schritt 2: Wählen Sie die wichtigen Bilder, Kontakte und Daten vom Android-Gerät mit defektem Display aus. Schritt 3: Kopieren oder übertragen Sie die gewünschten Kontakten auf PC.
Wie Daten übertragen Wenn Display kaputt?Das Display zeigt nichts mehr an
Dies kann Ihr Fernseher, Ihr Notebook oder der Monitor des PCs sein. Ausschließlich bei Android-Smartphones ist es möglich, jetzt eine Maus über USB zu verbinden. Dazu benötigen Sie einen Adapter von Micro-USB zu USB und eine Maus, die Sie in den USB-Anschluss stecken.
Wie bekomme ich meine Daten von meinem kaputten Handy?Mit einem Tool die Daten vom defekten Handy retten
Diese Methode ermöglicht es dir auch dann, Daten vom Handy auszulesen, wenn das Gerät ausgeschaltet oder sogar beschädigt ist. Dafür kommt zum Beispiel das Tool „Fonelab“ infrage, das es für die Datenextrahierung von Android-Geräten und iPhones gibt.
Kann man Kontakte von einem kaputten Handy retten?Mit Android Datenextrahierung (kaputtes Gerät) sind die Kontakte von Ihrem Handy mit defektem Bildschirm wiederherstellbar. Allerdings, um Ihre Daten zu schützen, sollen Sie besser ein Backup von Ihren Handydaten auf dem Computer machen.
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