Wenn du von einem bestehendem Vertrag zu einem anderen Anbieter wechseln und dabei deine bestehende Telefonnummer inklusive Anbietervorwahl behalten möchtest, spricht man von einer Rufnummer Portierung, welche ohne größere Schwierigkeiten durchzuführen ist. Wir erklären wie es geht in nur zwei Schritten. Show
Unser NÜVI-Antrag Generator ermöglicht es dir kostenlos und in wenigen Sekunden, einen rechtsgültigen Antrag einer NÜVI zu erstellen, den du anschließend an deinen Anbieter senden kannst. Die passenden Adressen werden dir gleich direkt im Generator angezeigt. Bitte schicke deinen Antrag nicht an uns. Wir dürfen ihn aus rechtlichen Gründen nicht übermitteln. Schritt 1: Die NÜV-InformationDie Nummernübertragungsinformation (NÜV-Information, NÜVi) ist vom bestehenden Anbieter einzuholen. Dies kann entweder über eine direkte Aufforderung an den alten Anbieter (am besten via Brief) geschehen, andererseits kann die NÜVi auch offline von einem Shop deines bestehenden, oder von deinem neuen Anbieter eingeholt werden. In jedem Fall ist ein amtlicher Lichtbildausweis (zum Beispiel der Reisepass) mitzubringen. Eine NÜVI-Anfrage an deinen Anbieter muss dieser binnen 20 Minuten zurücksenden. Achtung: Wenn du die NÜVI über den Handyshop deines alten Anbieters einholen möchtest, dauert dieser Vorgang meist mehrere Tage, da hier die 20 Minuten Regelung nicht gilt. Für die Portierung der Rufnummer dürfen keine Entgelte eingehoben werden. Nach Erhalt der NÜVI ist diese für 90 Tage gültig, nach dieser Frist muss eine neue NÜVI beantragt werden. Solltest du im Zuge des Anbieterwechsels deinen alten Vertrag gekündigt haben, beachte bitte, dass der Rufnummerwechsel allerspätestens 14 Tage nach tatsächlicher Kündigung durchgeführt werden muss, sonst verliert die NÜVI ihre Gültigkeit - auch, wenn sie noch keine 90 Tage alt ist! Seit Mai 2022 ist der NÜVI-Antrag auch gleich die Kündigung, wenn du nicht ausdrücklich darauf bestehst, deinen alten Vertrag weiter zu behalten. In diesem Fall bekommt der alte Vertrag dann eine neue zufällige Nummer ausgewählt. Schritt 2: Antrag auf Übernahme stellenAnschließend wird die NÜVI an den neuen Anbieter übermittelt oder – sofern möglich – direkt im Bestellvorgang des Online-Shops abgefragt. Deine Rufnummer wird meistens nicht sofort übernommen, da es vorgesehene Zeitfenster für solche Übernahmen gibt. Wenn du wünschst, kann die Übernahme auch zu einem späteren Datum erfolgen, solltest du noch bei deinem alten Anbieter bleiben möchten. Dein bestehender Anbieter weist dir nach der Übernahme kostenfrei eine Ersatznummer zu, solange der bestehende Vertrag weiterläuft. Früher musstest du extra kündigen, das hat sich mittlerweile geändert. Du kannst aber unter Kündigen bei uns ein rechtsgültiges Kündigungsschreiben erstellen, das auch eine NÜVI beinhaltet. Dann geht Rufnummernmitnahme und Kündigung genauso in einem Aufwasch! Solltest du den alten Vertrag weiter nutzen wollen, musst du das deinem alten Anbieter im NÜVI-Antrag explizit mitteilen. Seit dem 1. Juli 2012 entfällt bei einem Anruf die automatische Information für den Anrufenden, dass die Nummer übertragen wurde – dies kannst du jedoch auf Wunsch wieder aktivieren lassen. ( Artikel veröffentlicht am: 19.12.2014 . Letzte Aktualisierung am: 05.10.2022 )  Dipl.-Ing. Maximilian Schirmer Maximilian ist Gründer und Geschäftsführer von tarife.at. Seit 2012 entwickelt der Wirtschaftsinformatiker ausgefuchste Tarifvergleiche, die nur ein Ziel haben: Den besten Tarif für dich zu finden. Dafür wurde er vom Wirtschaftsmagazin Forbes als einer von „30 under 30“ ausgezeichnet. Rufnummern-Mitnahme: Darauf sollten Sie achten!Beim Wechsel des Handyanbieters können Rufnummern von Vertrags- und Wertkartenhandys mitgenommen werden. Technisch ist das kein Problem. Wir haben die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst: NÜV-Information einholen, Antrag stellen1. NÜV-Information einholenHolen Sie zunächst eine Nummernübertragungsinformation (NÜV-Information) ein. Diese wird vom abgebenden oder aufnehmenden Anbieter erstellt und enthält wichtige Informationen zum alten Vertrag - wie Kündigungsfristen und -termine oder Kosten, die bei sofortiger Kündigung anfallen. Die Rufnummernmitnahme ist bis zu einem Monat nach Vertragsende möglich und ist für den Kunden/die Kundin kostenlos. Die elektronische Übermittlung der NÜV-Information darf nicht länger als 20 Minuten (innerhalb der Geschäftszeiten) dauern. Bei Zustellung mittels Post ist die NÜV spätestens 1 Werktag nach Antragstellung zur Postaufgabe zu bringen. Die NÜV-Information ist 90 Tage gültig und kostenlos. 2. Antrag auf Rufnummern-Mitnahme stellen (= Portierauftrag)Erst wenn die NÜV-Information vorliegt, können Sie einen Antrag auf Rufnummern-Mitnahme (Portierauftrag) beim neuen Anbieter stellen. Dabei können Sie für die Portierung einen Wunschtermin nennen. Dieser darf maximal 100 Tage nach Ausstellung der NÜV-Information liegen. Sollten Sie bei Ihrem alten Anbieter bereits den Vertrag gekündigt haben, so ist der Antrag auf Portierung auch noch innerhalb 1 Monats nach Beendigung des Vertrages möglich. 3. Kostenfreie Ersatz-Rufnummer durch abgebenden AnbieterDer abgebende Anbieter muss Ihnen unmittelbar nach Durchführung der Nummernübertragung eine kostenfreie Ersatz-Rufnummer zur Verfügung stellen. Damit können Sie bis zur Beendigung auch über den alten Vertrag weiter telefonieren. Eine allfällige Dienste-Unterbrechung aufgrund der Rufnummern-Umstellung darf in keinem Fall länger als 1 Arbeitstag dauern. 4. Was passiert mit dem alten Vertrag?Mit der erfolgreichen Übertragung wird der Vertrag mit dem alten Anbieter automatisch gekündigt, es sei denn, die Fortsetzung des alten Vertrages wird ausdrücklich vom Kunden/von der Kundin gefordert. Achten Sie auf eine eventuell noch vorhandene Mindestvertragsdauer!Hier muss die Kündigung vom alten Anbieter vorgemerkt werden, alternativ können die Restentgelte bis zum Ablauf der Mindestvertragsdauer bezahlt werden. Wertkarten RestguthabenEin Restguthaben muss auf Anfrage des Kunden/der Kundin nach einer Rufnummernportierung ausbezahlt werden. Wenn es vertraglich vereinbart ist, kann dafür ein angemessenes Entgelt verlangt werden. KündigungsfristNach Ablauf der Mindestvertragsdauer ist eine Kündigung - unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist - jederzeit möglich. BEISPIEL: Welche Kosten können bei Rufnummern-Mitnahme anfallen?
Wie lange bin ich während der Rufnummernübertragung nicht über mein Handy erreichbar?Wie lange bin ich während der Rufnummernübertragung nicht über mein Handy erreichbar? Eine Versorgungsunterbrechung ist nur dann zulässig, wenn Du als Mobilfunkteilnehmer dies verlangst oder die Portierungsanfrage weniger als einen Tag vor Vertragsende beim abgebenden Diensteanbieter eingegangen ist bzw.
Was passiert am Tag der Portierung?Am Tag der Portierung schaltet Dein alter Provider die Nummer ab und der neue Anbieter übernimmt. Durch die Übergabe der Nummer kann es zu kurzfristigen Empfangsunterbrechungen kommen.
Wann findet die Portierung statt?Die Portierung muss spätestens am letzten Tag des Vertrages über den aufnehmenden beim abgebenden Anbieter eingegangen sein. Viele Anbieter ermöglichen jedoch – ohne dass eine Verpflichtung dazu besteht – eine Portierung bis zu 90 Tage nach Auslaufen des Vertrags.
Was passiert mit der alten SIMFür die alte SIM-Karte erhält der Kunde eine neue Rufnummer, die bisherige Rufnummer wird dann auf die SIM-Karte des neuen Anbieters übertragen. Weidner warnt: Auch wenn die Rufnummer gleich bleibt, können gespeicherte Informationen auf der Mailbox verloren gehen.
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Wie lange dauert die Umstellung bei Rufnummernmitnahme?
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