Wie lange bleibt ein paket bei der post liegen

Wie lange die DHL-Packstation Ihre Pakete lagert, hängt von zwei Faktoren ab. Für beide gilt jedoch, dass Sie keinerlei Einfluss auf die Lagerfrist haben. Das einzige, was Sie machen können, ist, Ihre Pakete rechtzeitig abzuholen.

Wie lange bleibt ein paket bei der post liegen

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DHL-Packstation - so lange ist die Lagerdauer

Sobald ein Paket Ihre Packstation erreicht, werden Sie von DHL informiert. Haben Sie sich bei DHL als Packstation-Kunde registrierten lassen, erfolgt die Benachrichtigung in der Regel über die Post oder DHL App.

  • Ab dem Moment, in dem das Paket in der Packstation lagert und Sie benachrichtigt wurden, läuft die Zeit. Die DHL räumt Ihnen genau sieben Kalendertage ein, um das Paket in der Packstation abzuholen.
  • Neben der Sieben-Tage-Frist gibt es noch eine Neun-Tage-Frist. Diese betrifft die nicht registrierten DHL-Kunden. Konnte der Paketzusteller das Paket also nicht bei Ihnen abgeben oder hinterlegen, deponiert er es in der nächstgelegenen DHL-Packstation.
  • Die neun Tage Lagerfrist beginnen, sobald Sie von DHL darüber informiert wurden, dass ein Paket in Ihrer Packstation liegt. Das bedeutet, sobald der Paketzusteller die Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen hat, läuft die Zeit.
  • Da Packstationen rund um die Uhr "geöffnet" sind, sollten die sieben bzw. neun Tage ausreichen, um das Paket abzuholen. Gelingt Ihnen die Abholung des Pakets in dem Zeitraum nicht, wird es wieder an den Absender zurückgeschickt.
  • Verlängern können Sie die Lagerzeit Ihres Pakets in der DHL-Packstation nicht und auch eine Umlagerung ist nicht möglich. Aber Sie haben natürlich die Option, jemand anderen zu beauftragen, damit dieser das Paket für Sie bei der Packstation abholt.

Wie lange bleibt ein paket bei der post liegen

Wie lange die DHL-Packstation Pakete aufbewahrt, hängt vom Kundenstatus ab. imago images / Martin Wagner

Aktuell viel gesucht

Aktuell viel gesucht

Das sin die Aufbewahrungsfristen der einzelnen Paketdienste. Foto: Werner Spremberg / shutterstock.com

Pakete, die an Packstationen geliefert werden, bleiben dort nicht ewig. Wie lange DHL, Hermes oder Amazon die Pakete in der Packstation aufbewahren, lesen Sie im Artikel.

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Die Versandunternehmen haben ein Interesse daran, ihre Packstationen so effizient wie möglich zu betreiben, um allen Kunden einen reibungslosen Service zu garantieren. Aus diesem Grund sind die Aufbewahrungsfristen in Packstationen immer befristet. Je nach Versanddienst variiert die Lagerzeit jedoch.

DHL: Wie lange bleibt ein Paket in der Packstation?

DHL bewahrt Pakete 7 Tage lang für Kunden in der Packstation auf. Der Tag der Einlieferung gilt als Tag 1. Wird das Paket nicht rechtzeitig vom Empfänger abgeholt, geht es zurück an den Absender.

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Amazon: Aufbewahrungsfrist in den Packstationen

Amazon betreibt mittlerweile zwei Arten von Packstationen, die eine unterschiedliche Lagerungszeit haben:

  • Locker: In einem Amazon Locker wird ein Paket 3 Tage gelagert, bevor es zurückgeschickt wird.
  • Hub-Counter: Die Lagerungszeit in einem Hub-Counter beträgt 7 Tage.

Pakete, die nicht abgeholt werden, gehen zurück an Amazon. Der Kaufbetrag wird dem Kunden dann umgehend erstattet.

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Wie lange lagert Hermes Pakete in der Packstation?

Hermes hat zwar keine eigenen Packstationen, arbeitet aber mit dem Unternehmen ParcelLock zusammen. Die Pakete werden in der Regel 5 Tage in den Packstationen aufbewahrt, bevor sie retourniert werden. Eine Ausnahme bilden die Hamburg Boxen in Hamburg. Dort beträgt die Aufbewahrungsfrist gerade einmal 72 Stunden.

Kann man die Aufbewahrungsdauer verlängern?

Nein, kein Versanddienstleister bietet eine verlängerte Aufbewahrungsdauer in den Packstationen an. Wer ein Paket also nicht selbst abholen kann, sollte jemand anderen damit beauftragen.

Was bedeutet innerhalb von 7 Werktagen?

Die Lagerfrist beträgt bei der Deutschen Post und bei DHL grundsätzlich sieben Werktage. Dabei zählen für die Berechnung der 7-tägigen Lagerfrist für Postsendungen und Pakete als Werktage die Wochentage Montag bis Samstag. Gesetzliche Feiertage und Sonntage zählen bei der Berechnung der Frist nicht mit.

Was passiert wenn man das Paket nicht abgeholt?

Das Paket wird deshalb an den Absender zurückgeschickt. Die Retoure lässt sich nicht mehr stoppen. Wenn der Empfänger das Paket trotz Rücksendung nochmal bekommen möchte, muss der Absender es erneut verschicken und auch erneut Porto bezahlen.

Wie lange kann man DHL Paket abholen?

Sie haben nun 7 Kalendertage Zeit, Ihre Sendung abzuholen. Zur Abholung benötigen Sie Ihre Postnummer und Ihren Abholcode. Den Abholcode erhalten Sie für jede Sendung in der Post & DHL App. Nach Ablauf der Lagerfrist von 7 Kalendertagen wird die Sendung zurück an den Absender geschickt.

Was passiert wenn ein Paket nicht aus der Packstation abgeholt wird?

Der Empfänger hat das Paket innerhalb der Aufbewahrungsfrist nicht abgeholt. Deshalb schickt DHL das Paket an den Absender zurück. Die Rücksendung lässt sich nicht stoppen. Manchmal passiert es, dass ein Empfänger von DHL nicht darüber informiert wurde, dass er eine Sendung in der Packstation abholen muss.