Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum senden an Outlook

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Hallo Desislava Dimona,

danke für die unkomplizierte Hilfe! Ich habe noch mal ein bisschen rumprobiert und da leider noch ein paar Fragen entstanden.

Meine Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nutzt das freigegebene Postfach *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (Firma XY). Als Berechtigung habe ich nur
"Vollzugriff" für *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gesetzt. "Senden als" und "Senden im Auftrag
von" habe ich nicht zugeteilt, da ich als Absender auch *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** beim Beantworten von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Mails drin stehen haben möchte - also ich
möchte mit meinem persönlichen Konto antworten. Allerdings kommt so immer die Meldung, dass ich keine Berechtigung habe. Muss ich also, um überhaupt auf eine Mail mit meinen eigenen Account zu antworten min. "Senden als" oder "Senden im Auftrag von" zuteilen?

Wenn ich "Senden im Auftrag von" als Berechtigung setze, dann steht als Absender Alias trotzdem "Firma XY" und nicht "Vorname Nachname". Könnte man das irgendwie ändern? Ich möchte, dass immer Vorname Nachname
als Absender Alias drin steht.

Ich hoffe, dass es verständlich ist
Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum senden an Outlook
Lieben Dank!

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  4. Berechtigungen für einen E-Mail Account übertragen

Berechtigungen für einen E-Mail Account übertragen

Hier erfahren Sie, wie Sie einem anderen Account Berechtigungen für Ihren E-Mail Account zuweisen.

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  • Berechtigungen für einen E-Mail Account übertragen
    • Einleitung
    • Voraussetzungen
    • In der praktischen Anwendung
      • Schritt 1: Delegation einrichten
      • Schritt 2: Berechtigungen nutzen
        • 2.1 Zugangsrechte nutzen
        • 2.2 „Senden als“-Berechtigung nutzen
        • 2.3 „Senden im Auftrag von“-Berechtigung nutzen
    • Weiterführende Informationen

Stand 24.10.2020

Einleitung

Mit den Exchange und E-Mail Pro Dienstleistungen profitieren Sie von professionellen E-Mail-Adressen, die die kollaborative Arbeit dank verschiedener Funktionen vereinfachen. Mit einer dieser Optionen können bestimmte Rechte (z. B. Versand- oder Zugriffsrechte) zwischen verschiedenen E-Mail-Accounts übertragen werden.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie anderen Accounts Berechtigungen für Ihren E-Mail Account zuweisen.

Voraussetzungen

  • Sie verfügen über eine bereits eingerichtete OVHcloud Exchange oder E-Mail Pro Lösung.
  • Sie verfügen über mindestens zwei aktive E-Mail Account, die auf derselben OVHcloud E-Mail Plattform eingerichtet sind.
  • Sie sind im OVHcloud Kundencenter eingeloggt.
  • Sie verfügen über die Login-Informationen für den E-Mail Account, dem Sie neue Berechtigungen zuweisen möchten.

In der praktischen Anwendung

Legen Sie zunächst fest, welche Berechtigungen Sie vergeben möchten. Zur Erinnerung: Bei einer Delegation übertragen Sie einem oder mehreren E-Mail Account zusätzliche Rechte für einen ausgewählten E-Mail Account.

BerechtigungenBeschreibung„Senden als“Erlaubt dem Benutzer, Nachrichten von einem anderen Account aus zu versenden. Nicht der Benutzer, der die E-Mail versendet, wird als Absender angezeigt, sondern der Account, für den dieser die „Senden als“-Berechtigung hat. Der Empfänger kann nicht erkennen, dass die Nachricht von einem anderen Account aus versandt wurde.„Senden im Auftrag von“Erlaubt dem Benutzer, Nachrichten von einem anderen Account aus zu versenden. Nicht der Benutzer, der die E-Mail versendet, wird als Absender angezeigt, sondern der Account, für den dieser die „Senden im Auftrag von“-Berechtigung hat. Im Gegensatz zur „Senden als“-Berechtigung wird in diesem Fall eine Anmerkung hinzugefügt, dass die Nachricht von einem anderen Benutzer im Auftrag des angezeigten Accounts versandt wurde.ZugangsrechteMit dieser Berechtigung vergeben Sie für den betreffenden Account reine Leserechte. Nachrichten können nicht versandt werden. Es ist nur möglich, Inhalte zu lesen.

Sie können nicht gleichzeitig „Senden als“- und „Senden im Auftrag von“-Berechtigungen vergeben. Andere Kombinationen sind jedoch möglich.

Wählen Sie zunächst den Account aus, für den Sie Berechtigungen vergeben möchten. Bestimmen Sie dann die entsprechenden Rechte sowie den oder die Accounts, die zusätzliche Berechtigungen erhalten sollen. Folgen Sie nun Schritt 1 der vorliegenden Anleitung.

Schritt 1: Delegation einrichten

Loggen Sie sich zunächst in Ihrem OVHcloud Kundencenterein:

  • Exchange: Klicken Sie auf Microsoft und dann auf Exchange..
  • Email Pro: Klicken Sie auf Email Pro.

Klicken Sie dann auf den Namen des E-Mail Dienstes, in dem sich der Account befindet, für den Sie Rechte vergeben möchten. Gehen Sie nun auf den Tab E-Mail-Accounts.

Die Tabelle zeigt alle Accounts an, die mit Ihrem E-Mail Dienst verbunden sind. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Account, für den Sie Berechtigungen vergeben möchten, und gehen Sie dann auf Berechtigungen verwalten.

Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum senden an Outlook

Wählen Sie im angezeigten Fenster die Berechtigungen aus, die Sie übertragen möchten. Weisen Sie die Rechte einem oder mehreren Accounts zu. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum senden an Outlook

Überprüfen Sie die Änderungen in der Übersicht und klicken Sie anschließend auf Bestätigen. Innerhalb weniger Minuten wird die Delegation auf unseren Servern eingerichtet.

Sobald die Delegation konfiguriert ist, kann [email protected] die ausgewählten Berechtigungen für [email protected] nutzen und die entsprechenden Aktionen ausführen (siehe Grafik).

Schritt 2: Berechtigungen nutzen

Nun, da die Delegation eingerichtet ist, können Sie die vergebenen Berechtigungen nutzen. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie über die Login-Informationen für den E-Mail Account verfügen, der die neuen Berechtigungen erhalten hat.

Die Vorgehensweise für die Nutzung variiert je nach den vergebenen Rechten und der Software bzw. dem Webinterface, das Sie für den Zugang zu Ihrem E-Mail Account verwenden. Folgen Sie dieser Anleitung deshalb entsprechend der Berechtigungen, die Sie vergeben haben.

  • Zugangsrechte nutzen

  • „Senden als“-Berechtigung nutzen

  • „Senden im Auftrag von“-Berechtigung nutzen

Für die nachstehenden Aktionen sind Kenntnisse über die von Ihnen verwendete Software bzw. das Interface erforderlich. Im Folgenden haben wir einige Informationen zur Vorgehensweise zusammengetragen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, falls Sie Hilfe brauchen, einen spezialisierten Dienstleister und/oder den Herausgeber der Software oder des Interface zu kontaktieren. Leider können wir Ihnen für externe Dienstleistungen keine weitergehende Unterstützung anbieten.

2.1 Zugangsrechte nutzen

  • Über die Outlook Web Application (OWA)

Gehen Sie auf https://www.ovh.de/mail/ und geben Sie die Login-Informationen des E-Mail Account ein, der die Berechtigungen erhalten hat. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie links im Menü auf den betreffenden Account und wählen Sie Freigegebenen Ordner hinzufügen.

Geben Sie im angezeigten Fenster den Namen des Accounts ein, für den Sie Zugangsrechte erhalten haben, und klicken Sie dann auf Hinzufügen. Der neue Account erscheint dann links im Menü und Sie können die Inhalte einsehen.

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  • Über Outlook für Windows

Öffnen Sie Outlook 2016 und klicken Sie oben im Menü auf Datei und dann auf Exchange0. Wählen Sie im Drop-down-Menü erneut Exchange0 aus. Wählen Sie im angezeigten Fenster den Account mit zugewiesenen Berechtigungen aus und klicken Sie dann auf Exchange2.

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Klicken Sie nun auf Exchange3. Gehen Sie im neuen Fenster auf den Tab Exchange4 und dann auf Hinzufügen. Geben Sie den Namen des Accounts ein, für den Sie die Berechtigungen erhalten haben, und bestätigen Sie die Änderung. Der neue Account erscheint dann links im Menü von Outlook und Sie können die Inhalte einsehen.

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2.2 „Senden als“-Berechtigung nutzen

  • Über die Outlook Web Application (OWA)

Gehen Sie auf https://www.ovh.de/mail/ und geben Sie die Login-Informationen des E-Mail Account ein, der die Berechtigungen erhalten hat. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf den Button Exchange6, um eine neue Nachricht zu verfassen.

Klicken Sie im angezeigten Bereich oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Exchange7. Klicken Sie danach auf den Button Exchange8 und wählen Sie die Adresse aus, die als Absender erscheinen soll (d. h. die Adresse, für die Ihnen die Berechtigung übertragen wurde). Wird diese nicht angezeigt, löschen Sie die vorausgefüllte Adresse und geben Sie die gewünschte Adresse ein.

Verfassen Sie nun Ihre Nachricht und versenden Sie diese.

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  • Über Outlook für Windows

Öffnen Sie Outlook 2016 und beginnen Sie eine neue Nachricht. Vergewissern Sie sich, dass der Button Exchange8 im geöffneten Fenster angezeigt wird. Ist das nicht der Fall, gehen Sie oben im Menü auf den Tab Email Pro0 und klicken Sie dann bei Email Pro1 auf Exchange8.

Klicken Sie danach auf den Button Exchange8 und wählen Sie die Adresse aus, die als Absender erscheinen soll (d. h. die Adresse, für die Ihnen die Berechtigung übertragen wurde). Wird diese nicht angezeigt, klicken Sie auf Email Pro4, geben Sie die gewünschte Adresse ein und bestätigen Sie diese.

Verfassen Sie nun Ihre Nachricht und versenden Sie diese.

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2.3 „Senden im Auftrag von“-Berechtigung nutzen

  • Über die Outlook Web Application (OWA)

Gehen Sie auf https://www.ovh.de/mail/ und geben Sie die Login-Informationen des E-Mail Account ein, der die Berechtigungen erhalten hat. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf den Button Exchange6, um eine neue Nachricht zu verfassen.

Klicken Sie im angezeigten Bereich oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Exchange7. Klicken Sie danach auf den Button Exchange8 und wählen Sie die Adresse aus, die als Absender erscheinen soll (d. h. die Adresse, für die Ihnen die Berechtigung übertragen wurde). Wird diese nicht angezeigt, löschen Sie die vorausgefüllte Adresse und geben Sie die gewünschte Adresse ein.

Verfassen Sie nun Ihre Nachricht und versenden Sie diese.

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  • Über Outlook für Windows

Öffnen Sie Outlook 2016 und beginnen Sie eine neue Nachricht. Vergewissern Sie sich, dass der Button Exchange8 im geöffneten Fenster angezeigt wird. Ist das nicht der Fall, gehen Sie oben im Menü auf den Tab Email Pro0 und klicken Sie dann bei Email Pro1 auf Exchange8.

Klicken Sie danach auf den Button Exchange8 und wählen Sie die Adresse aus, die als Absender erscheinen soll (d. h. die Adresse, für die Ihnen die Berechtigung übertragen wurde). Wird diese nicht angezeigt, klicken Sie auf Email Pro4, geben Sie die gewünschte Adresse ein und bestätigen Sie diese.

Verfassen Sie nun Ihre Nachricht und versenden Sie diese.

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Weiterführende Informationen

Für den Austausch mit unserer User Community gehen Sie auf https://community.ovh.com/en/.


Haben Ihnen die Anleitungen geholfen?

Ja Nein

Bevor Sie Ihre Meinung abgeben, nehmen wir gerne Ihre Vorschläge auf, wie wir diese Dokumente verbessern können.

Woran liegt es? An den Bildern, dem Inhalt oder Aufbau der Anleitungen? Schreiben Sie es uns gerne, dann machen wir es zusammen besser.

Ihre Support-Anfragen werden in diesem Formular nicht entgegengenommen. Verwenden Sie hierfür bitte das Formular "Ein Ticket erstellen" .

Warum kann ich bei Outlook keine Mails versenden?

Schauen Sie unten im Outlook-Fenster nach. Wenn dort Getrennt, Offline arbeiten oder Verbindungsversuch angezeigt wird, kann Outlook den E-Mail-Server nicht erreichen, um E-Mails zu senden. Wählen Sie Senden/Empfangen > Einstellungen > Offline arbeiten aus, um zwischen Offline- und Onlinemodus zu wechseln.

Wie kann ich mein Outlook Postfach freigeben?

Starten Sie Outlook, klicken auf Ordnerliste. Anschließend klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Postfach und wählen Freigeben aus. Durch klicken auf Hinzufügen können Sie aus der Globalen Adressliste Benutzer auswählen, welchen Sie an dieser Stelle zumindest das Recht Ordner sichtbar erteilen.

Warum kann Outlook keine Verbindung zum Server herstellen?

Mögliche Ursachen sind Serverprobleme, Netzwerkprobleme oder eine lange Zeit der Inaktivität." Letztendlich kann der Outlook-Client keine Verbindung mehr zum Server aufnehmen. Betroffen ist Outlook für Microsoft 365 unter Windows 10 und Windows 11.

Was tun wenn Outlook sich nicht verbindet?

Wählen Sie in Outlook 2010, Outlook 2013 oder Outlook 2016 die Option Datei aus. Wählen Sie Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus. Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr Konto (Profil) und dann Reparieren aus.