Was ist der Unterschied zwischen BISSELL Crosswave und Bissell Crosswave Pet Pro?

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Bewertungen & Fragen

2,0 von 5 Sternen Schade, das war leider nichts
Rezension aus Deutschland vom 9. November 2018

Da ich andern Kunden helfen will, nehme ich mir jetzt trotz Kleinkind, Haus etc. die Zeit um diese Rezension zu schreiben:

Ich habe mich nach langem Recherchieren für dieses Gerät entschieden, da es überwiegend gute Kritiken hat und auch in YT-Videos recht gut weggekommen ist.
Der Praxistest sieht bei uns leider anders aus:

Ausgangssituation:
Wir haben einen Hund mit blonden mittellangen Fell (Schäfer-Mischling) der trotz regelmäßigen Bürstens viele Haare verliert. Bevor ich den Bissell testete, saugte ich jeden Tag mit einem Dyson das ganze Haus, der danach fast voll war.
Um den Bissell zu testen, saugte ich einen Tag nicht durch. Dann kam der Bissell und ich habe ihn voller Vorfreude ausprobiert.

Unsere Böden sind überwiegend weiße matte Fliesen (Eingangsbereich- ja ich weiß, blöd, aber ich habe mir das nicht ausgedacht-, Gang, Küche, Bäder) helles holzfarbenes Laminat glatt (Wohnzimmer) und braunes Laminat leicht strukturiert im Obergeschoss, ebenso ein dünner größerer Teppich-Vorleger im Kinderzimmer. Die Fußmatten und Badvorleger kommen in die Waschmaschine. Die habe ich nicht "gebissellt"

Vorteile:
Er kommt mir bis auf die Plastikabdeckung der Rolle sehr wertig und stabil vor. Auch die Tanks und die Bürste sind leicht zu entnehmen und wieder einzusetzen, ebenso ist seine Reinigung auf Flächen mit sehr wenig Hundehaaren (bei uns im Bad, da darf der Hund nicht rein) ziemlich gut. Auch im Eingangsbereich, der jedoch mehrmals am Tag, nachdem der Hund von draußen rein kommt und trotz Abwischen der Pfoten noch genug Sand etc. an sich hat, mit einem Sprühwischer gewischt wird, war er ziemlich gut.
Was ich auch sehr gut fand, war die Reinigung unseres Teppichs im Kinderzimmer (Polyester, sehr flach). Da kam einiges raus...
Der Duft und die Wirkung des Reinigungsmittels ist meiner Meinung nach auch gut. Aber der Duft ist Geschmackssache. Aber laut Dosierungsanleitung benötigt man sehr viel davon und das Mittel ist relativ teuer. Ich habe 2 Dosierungen ausprobiert. Mit etwa der halben Menge gab es keine Streifen auf dem Laminat, bei der vollen Menge schon. Das muss man einfach ausprobieren, daher ist es für mich kein Negativkriterium. Ich brauche für unser Haus 135 m2 3-4 Füllungen Tank - je nachdem ob ich den Teppich reinige oder nicht.

Nachteile:
Jetzt kommt leider das große Aber, weswegen er bei mir leider durchgefallen ist:
In Räumen in denen mehr Hundehaare liegen (Wohnzimmer oder Bereich des Schlafplatzes des Hundes) verstopft er schnell. Es gibt einen hohen Ton (so wie wenn man mit dem Staubsauger versehentlich einen zu dünnen Teppich ansaugt) und man muss erst den Wasserauffangbehälter reinigen (ohne weißen Lamellenfilter!, der muss 24 Stunden trocknen vor Neueinsatz) und die Haare zwischen Bürste und Ansaugschlauch rausfummeln um weitermachen zu können. Das ist mir bei unserem Haus nach 1-2 Zimmer passiert. Wie gesagt, das waren die Haare und der Schmutz von maximal 2 Tagen. Ich habe auch den Wasserauffangbehälter vor dem Neu-Einsatz außen abgetrocket (ob man das unbedingt machen muss, weiß ich nicht)

Auch bekam der Bissell vom Gras nasse Pfotenabdrücke, Kaffeeflecken und angetrocknete Sabberspuren unseres Hundes, trotz viel Wasser und mehrmaligen Darüberfahrens tw. nicht weg. Im nassen Zustand sah es sauber aus, aber trocken sah man es dann doch wieder.

Ebenfalls ein Nachteil ist die Lautstärke. Er ist extrem laut. Ich habe einen uralten Dyson und der ist sogar etwas leiser.

Seeehr großer Nachteil ist für mich auch die Reingung am Schluss. Beim ersten Test habe ich die Abstellschale benutzt um die Bürste vorzureinigen, das klappt auch für den Schmutz recht gut, die rumgewickelten Haare bekommt diese Reinigung aber natürlich nicht weg. Ebenfalls musste ich die Bürste um sie richtig sauber zu bekommen, per Hand reinigen.
Die Hundehaare werden im Auffangbehälter zum größten Teil durch das Sieb aufgefangen und man kann sie in den Müll werfen. Die restliche Brühe enthält aber dann noch Erde und anderen kleinen Schmutz. Ich habe sie ins Spülbecken geschütten, in dem sich ein Sieb befindet und das war gut so. Es blieb doch noch einiges hängen. (Vielleicht wäre hier eine Entsorgung in der Toilette besser?!)
Dann habe ich den Rest des Filters und die Bürste ausgespült... Das Ergebnis kann man auf den Bildern sehen. Hier hingen bei mir noch viele Haare, die den Aufguss verstopften. Ebenso musste ich rumgewickelte Haare meiner Tochter mühsam von der Bürste entfernen. Dann kam noch das Saugteil dran, in dem sich die Rolle befindet und die Reinigung der Unterseite des Gerätes. Auch hier waren noch viele Haare wegzuwischen. Ich habe für die komplette Reinigung 35 Minuten gebraucht (Ohne das Spülbecken danach zu putzen und den Abfluss wieder frei zu bekommen).

Die Vorbereitungszeit um den Bissell in Betrieb zu nehmen ist ok. Das hat etwa 5 Min. gedauert (gehört noch zu den Vorteilen)

Nachteil ist auch noch die klobige Bauweise. Damit kommt er seitlich nicht an die Ränder und auch zwischen manche Möbel nicht, sowie auch unter einige Möbel nicht, aber das war mir von vorne herein klar. Ob das baulich anders möglich ist, weiß ich nicht. Auch kann man ihn nicht "flach hinlegen" um unter flachere Möbel zu kommen, da er sonst vorne "abhebt".

Fazit:
Wer nur sehr wenig Hundehaare hat und täglich "bisselt" für den ist das Gerät vielleicht geeignet, wenn ihn die lange Nachreinigung nicht stört.
Ich habe mir extra die Pet-Version gekauft um Hundehaare zu beseitigen und dabei Zeit zu sparen.
Ich kontaktierte auch den Support, der zwar sehr höflich war, mir leider aber auch keine Tipps geben konnte und somit nicht helfen konnte.
Meine Frage, was ich gegen die Verstopfung des Bissells machen kann wurde hier (bis jetzt nicht veröffentlicht, da weder eine Antwort eines Users kam noch von Bissell)
Ich habe das Wischen mit sehr viel und wenig Wasser probiert, aber immer verstopfte er nach ein paar Minuten.

Dies ist leider ein K.O.-Kriterium für mich, da durch das dauernde Reinigen während des Saugens/Wischens und die Abschlussreinigung enorm viel Zeit vergeht, in der ich das Haus mit Staubsauger und Wischer 2x gemacht habe und dann auch Ecken zum größten Teil nicht nacharbeiten muss.

Da dieser Bissell und ein grün-weißes Konkurrenzprodukt momentan m. M. n. das Beste ist, was momentan auf dem Markt ist, werde ich mit der Anschaffung eines Saugwischers wohl noch etwas warten bis etwas erfunden wird, das für unsere Situation besser geeignet ist.

Ich hoffe, ich habe euch mit diesem Bericht bei eurer Entscheidung geholfen!

Nachtrag:
Soeben wurde ich freundich vom Bissell-Service per Mail kontaktiert, der mir 2 Tipps gab (Rolle befeuchten oder auf Fliesen und Steinböden die Teppichbürste zu verwenden. Das sollte das Verstopfen vermeiden.)
Die befeuchtete Rolle habe ich schon ausprobiert und auf Fliesen war das Ergebnis dank weniger Hundehaare ja einigermaßen zufriedenstellend.
Ich werde nochmals telefonisch den Kundendienst kontaktieren um evtl. noch weitere Tipps zu erhalten.

Nachtrag 2:
Der sehr nette Berater am Telefon besprach mit mir nochmal die Möglichkeiten um das Problem evtl. zu lösen (die ich leider entweder schon versucht hatte oder für mich aufgrund der neuen Böden nicht in Frage kommen. Siehe Lösung oben). Er erklärte mir noch einmal genau die Möglichkeiten.
Leider kamen wir zu dem Schluss dass bei vielen Haaren und bestimmten Haarstrukturen des Hundes (welche extreme Ballen nass bilden) das Geärt leider wohl nicht geeignet ist.

Die 2-Sterne Rezension ist meine persönliche Meinung für "unsere Haar-Situation". Es mag sein, dass ihr mit weniger Haaren gut klar kommt. Ich werde das Gerät leider zurückschicken, da es für mich keinen Sinn macht, vor dem bisselln noch zu saugen - so ist es ja nicht gedacht.

Jedoch 5 Sterne für den Bissell-Kundenservice, der sich wirklich bemüht hat!
Vielleicht helfen euch die Tipps mit der nassen Bürste oder der Teppichbürste weiter wenn ihr ähnliche Probleme habt.