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Du hast die schriftliche Prüfung bestanden und die Einladung zur mündlichen Prüfung erhalten? Gratuliere! Dann bist Du kurz davor, deine Ausbildung erfolgreich abzuschließen. Damit Du auch bei dieser Prüfung bestens vorbereitet bist, zeigen wir dir hier den Ablauf der mündlichen Prüfung für Büromanagement. Außerdem erfährst Du alles rund um’s Thema Wahlqualifikationen, Prüfungsformate und mögliche Prüfungsaufgaben. Wie ist der Ablauf der mündlichen Prüfung?Die mündliche Prüfung fällt in den zweiten Teil der Abschlussprüfung und macht 35% deiner Gesamtnote aus. Eine gute Vorbereitung nimmt dir deshalb nicht nur die Prüfungsangst, sondern sorgt im besten Fall für eine erstklassige Endnote. Damit Du dich gut auf die mündliche Prüfung vorbereiten kannst, schauen wir uns zunächst die zwei Prüfungsformate an, die es im Rahmen der Ausbildung Kaufmann/-frau für Büromanagement gibt. Du kannst zwischen den zwei folgenden Prüfungsformaten wählen: Die Report-Variante und die klassische Variante, bei der Du auf Grundlage deiner Wahlqualifikationen eine praxisbezogene Aufgabe löst. An dieser Stelle noch von uns der kurze Hinweis – Egal, für welche Variante Du dich entscheidest, die Anforderungen der mündlichen Prüfung bleiben dieselben. Unabhängig vom Prüfungsformat solltest Du folgende Fähigkeiten in der Mündlichen demonstrieren:
Die Report-VarianteDie Report-Variante ist eines von zwei Prüfungsformaten. Hierfür erstellst Du für jede der beiden, zu Beginn deiner Ausbildung festgelegten Wahlqualifikationen, einen dreiseitigen Report, in dem Du darstellst, wie Du eine fachbetriebliche Aufgabe gelöst hast. Wer schlau ist, hat die Reporte bereits im Laufe der Ausbildung, also kurz nach Beendigung einer Fachaufgabe, verfasst, denn so kannst Du sicher sein, dass keine Informationen im Laufe der Zeit verloren gegangen sind. Kurz vor der Abgabe der Reporte (dies sollte spätestens bis zum Tag der schriftlichen Abschlussprüfung Teil 2 erfolgt sein), solltest Du den Inhalt überprüfen und gegebenenfalls überarbeiten. Wenn Du den Report aber schon zu Beginn gewissenhaft geschrieben hast, wirst Du mit der Überarbeitung vermutlich nicht allzu viel Zeit verbringen müssen. Ablauf der mündlichen PrüfungWenn Du dich für die Report-Variante entschieden hast, wird das Gespräch in der mündlichen Prüfung vermutlich folgendermaßen ablaufen:
Report erstellen für Kaufmann/-frau für BüromanagementIst es an der Zeit, einen Report zu verfassen oder zu überarbeiten, stellt sich bei vielen Azubis die Frage: Worauf muss ich bei der Reporterstellung überhaupt achten? Nun, hier gibt es einige Aspekte, die Du beachten solltest, damit dein Report NICHT abgelehnt wird. Grundsätzlich gibt es im wesentlichen drei Kriterien, die erfüllt sein müssen, damit der Prüfungsausschuss deinen Report für zulässig erklärt:
Inhaltlich solltest du in deinem Report auf Folgendes achten:
Kann mein Report abgelehnt werden?Klare Frage, klare Antwort: Ja, dein Report kann abgelehnt werden. Dies kann passieren, wenn Du entweder eine der drei oben aufgeführten Kriterien total missachtest ODER deinen Report zu spät abgibst. Zu spät eingereichte Reporte haben zur Folge, dass dein fallbezogenes Fachgespräch mit Null Punkten bewertet wird. Wenn Du deinen Report pünktlich abgegeben, aber bspw. die formalen Vorgaben NICHT eingehalten hast, wird der Prüfungsausschuss sich noch am Prüfungstag für die klassische Variante entscheiden – vermutlich! Wir haben die Erfahrung gemacht, dass – abhängig von IHK und Prüfungsausschuss – solche Situationen unterschiedlich gehandhabt werden. Wenn Du dir also sicher sein willst, dass dein fallbezogenes Fachgespräch auf Grundlage deines Reports stattfindet, halte dich an die Kriterien. Alternativ kannst Du bei deiner IHK vorsorglich nachfragen, was im Falle eines Falles passieren würde. Die klassische VarianteWenn Du dich also für die klassische Variante entschieden hast, ist dies in keinem Fall besser oder schlechter als die oben aufgeführte Report-Variante – deine Prüfung wird lediglich ca. 20 Minuten länger dauern:
Vor- und Nachteile des Reports und der klassischen VarianteDir ist gerade bestimmt aufgefallen, dass die Inhalte zu der Report-Variante wesentlich umfangreicher sind, oder? Auf den ersten Blick sieht die erste Variante, der Report, deutlich komplizierter und nach mehr Aufwand aus – dieser Eindruck täuscht jedoch. Denn auch, wenn Du für die klassische Prüfung keinen Report vorlegen musst, bedeutet dies im Umkehrschluss NICHT weniger Arbeit. Bedenke, dass Du mit einem Report das Prüfungsthema grob festlegst und dich somit sehr gut vorbereiten kannst. Natürlich solltest Du auch hier den Lernstoff deiner zwei Wahlqualifikationen von A bis Z beherrschen, jedoch ist es nicht von der Hand zu weisen, dass Du erheblichen Einfluss auf das Gesprächsthema hast. Entscheidest Du dich für die klassische Variante, entfällt zwar das Berichtschreiben, jedoch kann SÄMTLICHER Inhalt deiner zwei Wahlqualifikationen in Form von Prüfungsaufgaben abgefragt werden. Du hast also KEINEN Einfluss auf mögliche Püfungsthemen. Welche Wahlqualifikationen und Themen gibt es?Du kannst dir nun den ungefähren Ablauf deiner mündlichen Prüfung bzw. deren zeitlichen und organisatorischen Rahmen besser vorstellen. Werfen wir nun einen Blick auf die Wahlqualifikationen, damit Du auch einschätzen kannst, was inhaltlich auf dich zukommen könnte. Wichtig: Grundsätzlich solltest Du alles, was du an Kenntnissen, Fertig- und Fähigkeiten im Rahmen deiner Ausbildung gelernt hast, wiedergeben können. Dazu zählt natürlich auch der ausbildungsrelevante Lehrstoff, der dir in der Berufsschule vermittelt worden ist.
Bildquellen: fotolia © Brad Pict; pixabay © Komsommolec Was gehört alles zu Steuerung und Kontrolle?Kaufmännische Steuerung und Kontrolle. Buchhaltung.. Kosten – und Leistungsrechnung.. Debitoren und Kreditoren – was kommt an Geld rein, was geht raus und wie wird es verbucht…. Vorbereitungen für Steuerberatung und -prüfung.. Cashflow, z.B. Rechnungseingänge prüfen.. Wie schreibt man einen Report Kauffrau für Büromanagement?Beschreibung der Aufgabenstellung/der Ausgangssituation. Was muss der Prüfer unbedingt wissen, um die Aufgabe zu verstehen? ... . Planung des Vorgehens. ... . Durchführung der betrieblichen Fachaufgabe/Begründung. ... . Berücksichtigung der Rahmenbedingungen. ... . Kontrolle und Bewertung der Ergebnisse.. Was ist ein Report Abschlussprüfung?Der Report dient als Grundlage für das Abschlussgespräch in der mündlichen Prüfung, denn darüber erhält der Prüfungsausschuss bereits vorab Informationen und kann sich auf das Gespräch mit dem Prüfling vorbereiten.
Wird der Report bewertet?Wichtig: Der Report wird nicht bewertet, lediglich die Leistung im Fachgespräch! Was eignet sich als praxisbezogene Aufgabe? Zum Nachweis der beruflichen Handlungsfähigkeit ist eine praxisbezogene Aufgabe mit ei- nem Mindestmaß an Komplexität auszuwählen (siehe Checkliste im Anhang).
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