also ich kenne das sowohl von PoGO als auch von HPWU, dass Guthaben EXTREM lange braucht (teilweise mehrere Wochen), um in den ingame-Shops angezeigt zu werden. Aktuell habe ich z.B. eine Aufladung vom 1. September die bei PoGO und HPWU bis jetzt noch nicht aufgetaucht ist.
09.09.2019
- #3
Rabulist
Arenaleiter
Mitglied seit09.02.2017Beiträge1.315
ich hab das Problem in meiner WA-Gruppe angesprochen, dort war die Situation bekannt und es gibt auch einen kleinen Workaround: wenn du auf dem Bildschirm wie oben von dir gezeigt auf "Zahlungsmethode erforderlich" tippst, dann müsstest du automatisch auf den Playstore weitergeleitet werden, der dir alle deine Möglichkeiten anzeigt. Neben deinem "Google Play-Guthaben" (das an dieser Stelle vermutlich falsch angezeigt wird) ist ein Schieber, der momentan an sein sollte. Wenn du ihn antippst, wirst du erstmal wieder zum Spiel zurück geleitet und solltest wieder den Bildschirm wie oben sehen. Wenn du jetzt die Prozedur wiederholst (also "Zahlungsmethode erforderlich" dann den Schieber neben dem Play-Guthaben antippen und so wieder aktivieren), sollte dein aktuell tatsächlich vorhandenes Guthaben angezeigt werden und für Bezahlungen zur Verfügung stehen. MMathateinS4
Neues Mitglied
20.10.2013
- #1
Hallo Leute,
Folgendes Problem ist aufgetreten.
Mit meinem S4, mit AldiTalk Vertrag, wollte ich mir eine kostenpflichtige App runterlasen. Dazu habe ich mir vorher mittels Google Play Karte ein 25,00 Guthaben aufgeladen.
Wenn ich jetzt auf bezahlen gehe kann ich aber nur lesen das "diese Zahlungsmethode abgelehnt" wurde.
Weiterhin wird angezeigt : Sonstige Optionen "Kredit-oder Debitkarte hinzufügen"oder "Einlösen".
Mein aktuelles Guthaben : 25,- wird auch angezeigt.
Und jetzt stehe ich da und habe keine Ahnung was ich tun muß???
Bitte um schnelle Hilfe!
MMathateinS4
Neues Mitglied
20.10.2013
- #3
So hab's über den PC versucht - leider auch nicht weiter gekommen
Schreibt dann nur das " ein Problem aufgetreten ist"
Auf Grund technischen Problems könnte ihr Einkauf nicht gestartet werden.
Hoffe doch das mir noch einer helfen kann!
Der ursprüngliche Beitrag von 17:05 Uhr wurde um 17:23 Uhr ergänzt:
Offensichtlich habe ich irgendwie vielleicht falsche Einstellungen
iceman
Erfahrenes Mitglied
28.10.2013
- #4
Seit dem Wochenende bin ich ebenfalls nach einer Lösung für diese Problem.
Der Sohn eines Freundes hat 30 Guthaben, die auch in seinem Account angezeigt werden. Will man nun eine App kaufen kommt, dass die Zahlung nicht möglich ist.
Ebenfalls versucht wurde das ganze über den Browser, auch hier gibt es eine Fehlermeldung:
"Aufgrund eines technischen Problems konnte Ihr Einkauf nicht gestartet werden.
Diese Anfrage konnte nicht verarbeitet werden. Falls Ihnen Kosten berechnet wurden, erfolgt automatisch eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden. Bitte versuchen Sie es nach 24 Stunden erneut."
Natürlich tut sich nach 24h nichts.
Weiß jemand Rat? Der Junge hat nun 30 auf dem Konto und kann sich nichts kaufen
Irgendwie hat Google das ganz ziemlich Blöd gelöst, für meine Kids werde ich sicher keine so depperten Karten kaufen :-(
Danke im voraus für Eure Hilfe...
Es grüßt der Iceman
NNikon
Dauergast
29.10.2013
- #13
Ich würde mich da auch erstmal an den Support von Google wenden. Als ich mein Nexus7 tauschen wollte, habe ich es auch irgendwie geschafft eine Telefonverbindung herzustellen. Es gibt also auch eine Hotline, wenn auch sicherlich gut versteckt.
Ansonsten würde mir noch einfallen das Land einfach wieder zurück zu stellen und dann über VPN oder Proxy aus diesem Land heraus mein Guthaben zu verbrauchen. Das ist aber garantiert eine Fuckellösung und ob es da dann Probleme mit der Sprache, Neuinstallationen aus Deutschland oder Updates gibt, kann ich auch nur Mutmaßen.
iceman
Erfahrenes Mitglied
02.11.2013
- #15
So jetzt der aktuelle Lagebericht, seit heute funktioniert alles! Er kann nun mit dem bestehenden Guthaben Apps kaufen.
Was genau jetzt die Lösung war kann ich nicht sicher sagen aber folgendes hab ich gemacht:
- Adresse, Sprache und Ländereinstellung richtig gestellt (Land war Amerika eingestellt)
- User in Google Wallet mit Ausweis und Rechnungsadresse verifiziert
- ca. 1 Woche gewartet
Wünsch Euch anderen, dass es auch klappt! Auf jeden Fall hat IMHO Google sich mit dieser Lösung nicht unbedingt was gedacht...!
Es grüßt der Iceman
Hhussein21
Neues Mitglied
01.12.2013
- #16
Hallo,
und zwar habe ich mir gestern eine Playstore Karte gekauft.
Ich habe sie aktiviert schon und gut hat alles funktioniert, bis ich auf einmal was kaufen wollte, da kam die Meldung die Zahlungsmethode wurde abgelehnt so, dann habe ich es über mein Pc probiert hat es auch nicht funktioniert dann kam die Meldung
Meldung:
Hoppla, es ist ein Problem aufgetreten.
Aufgrund eines technischen Problems konnte Ihr Einkauf nicht gestartet werden.
Nähere Informationen zum unten stehenden Problem.
Da es Google wallet noch nicht in Deutschland gibt und die 15euro auf meinem Konto sind weiß ich auch nicht weiter.
Deshalb bitte ich um Hilfe
Eine frage hätte ich noch, was würde passieren wenn ich den Account lösche und die 15 Euro noch drauf sind wären sie wieder dann auf der Karte??
MfG
Zreik
Zuletzt bearbeitet: 01.12.2013