Hast du Probleme beim Online-Spielen? Überprüfe, ob dich eines der folgenden Probleme davon abhält, online zu spielen, oder ob du mit uns Kontakt aufnehmen musst, um weiterspielen zu können. Show
Du kannst den Serverstatus vieler unserer Spiele direkt hier auf EA Hilfe überprüfen.
 Wenn das Server-Symbol für deine Plattform grün ist und ein Pfeil nach oben zeigt, ist der Server online. In diesem Fall kannst du nach gängigen Kontoproblemen suchen, um deine Verbindungsprobleme zu beheben. Wenn das Serversymbol rot ist und ein Pfeil nach unten zeigt, ist der Server offline. Dies kann an Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten oder an einem Problem auf unserer Seite liegen. Sieh auf Twitter unter @EAHelp nach, um auf dem Laufenden zu bleiben und Echtzeit-Updates zum Serverstatus zu erhalten. Wenn du auf einer Plattform bist:
Wurde dein Konto gesperrt?Du kannst nicht online spielen, wenn dein Konto gesperrt oder vorübergehend deaktiviert wurde. Dies geschieht, wenn du gegen die Regeln in der EA-Nutzervereinbarung verstoßen hast. Überprüfe die Seite Mein Bannverlauf, um zu sehen, ob dein Konto im Augenblick gesperrt oder deaktiviert ist. Wenn du denkst, dass dein Konto irrtümlich gesperrt oder deaktiviert wurde, kontaktiere uns. Hast du ein Konto für Xbox Live Gold, PlayStation®Plus oder Nintendo Switch?Du benötigst Xbox Live Gold, PlayStation®Plus oder einen Nintendo Switch -Account, um online spielen zu können. Wenn du nicht über eines dieser Konten verfügst, kannst du nicht mehr auf die Online-Gameplay-Features zugreifen. Ist deine EA Play-Mitgliedschaft noch aktiv?Möglicherweise kannst du auf manche Online-Features nicht mehr zugreifen, wenn eine deiner Mitgliedschaften abgelaufen ist. Hier erfährst du, wie du Hilfe zu deiner Mitgliedschaft bei EA Play für PC, EA Play für PlayStation oder EA Play für Xbox erhältst. Wurde dein EA-Konto deaktiviert oder gelöscht?Wenn du uns in der Vergangenheit aufgefordert hast, dein Konto zu deaktivieren oder zu löschen, kannst du nicht mehr online gehen. Nutzt jemand anders dein Konto?Wenn du eine Nachricht darüber erhältst, dass dein Konto bereits verwendet wird, versuche dich auf deinen anderen Geräten abzumelden und dann erneut anzumelden. Du glaubst, dein Konto könnte gehackt worden sein? Dann sieh dir unseren Artikel zu gehackten Konten an. Hast du ein Kinderkonto?Wenn du ein Kinderkonto hast, ist dein Zugriff auf Features wie Käufe, Verbindungen zu sozialen Medien und die Möglichkeit, online zu spielen, eingeschränkt. In unserem Artikel erfährst du, welches Mindestalter für Online-Konten im jeweiligen Land gilt und welche Features verfügbar sind. Starte deinen Router neuSchalte deinen Router aus und ziehe den Stecker. Warte ungefähr eine Minute, stelle dann die Stromversorgung wieder her, schalte den Router wieder ein und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen. Auf einer Plattform? Führe einen Kaltstart durch
Wenn du dein Spiel über Steam gekauft hast, sieh dir die Steam-Support-Seite an, um zusätzliche Hilfe zur Verbindung zu erhalten. Probiere ein anderes Domain Name System (DNS) ausDein Internetdienstanbieter (IDA) wandelt Internetadressen wie „help.ea.com“, die von Menschen gelesen werden können, zu Adressen um, die aus einer Reihe von Zahlen bestehen, damit sie von Computern eingelesen werden können. Dabei setzt dein IDA eine Art umgekehrtes Telefonbuch ein, das „Domain Name System“ (kurz „DNS“) genannt wird. Falls bei dem DNS, das du verwendest, ein Fehler auftritt, kann dies zu schwerwiegenden Problemen mit deiner Internetverbindung führen. Der Wechsel zu einem anderen DNS ist ein Trick, der dir helfen kann, wenn dein DNS nicht richtig funktioniert. Hier sind ein paar kostenlose Optionen, die sich bei einem Wechsel anbieten:
EA ist nicht der Betreiber von Google DNS oder Open DNS, also haben wir keinen Einfluss auf diese Seiten oder Systeme. Die Nutzung der dort aufgeführten DNS geschieht auf eigenes Risiko. Wenn du Probleme mit deinem Konto und dem Serverstatus ausschließen kannst, solltest du deine Verbindung überprüfen. Am besten führst du dazu als Erstes diese grundlegenden Schritte für alle Plattformen durch. Dabei handelt es sich um fortgeschrittene Änderungen am Netzwerk. Wenn du diese Änderungen ungerne vornehmen möchtest, wende dich bitte an deinen Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten. Befolge die Schritte im Handbuch deines Routers, um spezifische Anweisungen für deine Hardware zu erhalten. Wie kann man sich bei den EA Servern anmelden?Auf deiner Plattform. Öffne eines deiner Spiele auf PlayStation®, Xbox oder Switch. ... . Wenn du zur Anmeldung aufgefordert wirst, gib die E-Mail-Adresse und das Passwort deines primären EA-Kontos ein.. Sobald du dich angemeldet hast, sind deine Konten miteinander verknüpft.. Warum kann ich mich nicht mit den EA Servern verbinden?Keine Verbindung zu den EA-Servern - das kann helfen
Nehmen Sie Ihren Router komplett vom Strom und warten Sie 10 Sekunden. Stecken Sie ihn anschließend wieder ein und versuchen Sie, erneut eine Verbindung zu den EA-Servern aufzubauen. Liegt keine Störung bei EA vor, sollten Sie das Problem im Spiel suchen.
Warum kann ich mich nicht bei EA anmelden?Setze das Passwort für dein EA-Konto zurück. Das hilft in den meisten Fällen. Sollte das nicht funktionieren, warte 90 Minuten und versuche es dann noch einmal. Möglicherweise hast du zu oft und zu schnell versucht, dein Passwort zurückzusetzen.
Wo steht mein EA Name?Klicke unten im Client auf deine EA-ID. Klicke auf EA-Konto und Abrechnung. Es wird ein Browser-Fenster mit der Seite „Mein Konto“ angezeigt. Im Über mich-Tab wird dir ein Vorschau deiner E-Mail-Adresse angezeigt, bei der ein Teil der Adresse mit Sternchen zensiert ist.
|
Wie kann ich mich bei EA Server anmelden?
zusammenhängende Posts
Urheberrechte © © 2024 ketiadaan Inc.
