Hat sich Euer Handy aufgehängt und reagiert nicht mehr auf Eure Bildschirmeingaben. Dann müsst Ihr es nicht direkt wegschmeißen, sondern solltet es einmal mit einem Soft Reset und anschließend mit einem Hard Reset versuchen. Wie Ihr Euer iPhone oder Android-Device so neustarten könnt, erfahrt Ihr in der nachfolgenden Anleitung. Show
Ein Reset Eures Smartphones ist immer dann nötig, wenn es im Betriebssystem einmal hakt. In der Regel macht eine Systemanwendung oder eine App so viel Ärger, dass das Handy nicht einmal mehr auf Eure Bildschirmeingaben reagiert. Es friert in der Regel auf dem Screen ein, den Ihr als letztes gesehen habt. Wenn Ihr auf Eurem Android-Handy oder auf Eurem iPhone einen Hard-Reset durchführt, zwingt Ihr Euer Handy dazu, sich selbst herunterzufahren. Ungespeicherte Spielstände oder bereits getippte Nachrichten in einem Messenger gehen dabei meist verloren. Sofern es möglich ist, solltet Ihr daher immer erst einen Soft-Reset ausprobieren. Reset-Möglichkeiten unter Android & iOSDiese unterschiedlichen Resets gibt's!
Seid Ihr Euch dieser Unterschiede bewusst, kann's auch schon losgehen! Nachfolgend haben wir Euch die jeweiligen Reset-Möglichkeiten zusammengefasst und auch die gängigsten Tastenkombinationen aufgeführt! So startet Ihr Euer Handy per Softreset neuiPhone: Softreset durchführen per TastenkombinationAuch wenn es Apple-Fans nicht gerne zugeben, auch iPhones können sich aufhängen! Da sich der Akku natürlich schon seit einigen Generationen nicht mehr entnehmen lässt, hat Apple sich im Grunde genommen zwei Tastenkombinationen für iPhones mit und ohne Home-Button ausgedacht, die das Handy ausschalten. iPhones ohne Home-ButtonUm den Soft-Reset bei den Modellen iPhone X, iPhone Xs, iPhone XR, iPhone 11 und iPhone 12 durchzuführen, müsst Ihr zuallererst die Lauter-Taste drücken und wieder loslassen. Anschließend drückt Ihr die Leiser-Taste und lasst sie los und haltet dann die Seitentaste auf der rechten Seite gedrückt. Anschließend wird das iPhone neugestartet. Bei allen neueren iPhones müsst Ihr diese Tastenkombination durchführen. / © NextPitiPhones mit Home-Button Beim iPhone 8 und beim iPhone SE 2 geht Ihr genau gleich vor. Ihr drückt also erst die Lauter-Taste, lasst sie wieder los, wiederholt das Ganze mit der Leister-Taste und haltet dann die Seitentaste gedrückt. Beim iPhone 7 müsst Ihr hingegen die Leiser-Taste und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt halten und bei älteren Modellen haltet Ihr jeweils die Home-Taste und die Standby-Taste zusammen gedrückt. Android: Softreset per Tastenkombination durchführenUnter Android gibt es natürlich deutlich mehr Optionen, als in der Apple-Welt. Da es schwer ist, hier eine allgemeingültige Regel festzulegen, fasse ich Euch mal die gängigsten Methoden zusammen, die Ihr dann für den Hard Reset nach und nach ausprobieren könnt. Ich wette, so habt Ihr am Ende das gewünschte Ergebnis!
Hard-Reset bzw. Factory-Reset durchführenStartet Euer Handy nicht richtig oder hängt sich beim Booten immer wieder auf – auch bekannt als "Bricked Device" –, müsst Ihr Wohl oder Übel einen "Hard-Reset" beziehungsweise einen Factory Reset durchführen. Dabei stoßen wir auf eine Begrifssunterscheidung, die leider ziemlich häufig falsch verwendet wird. Denn ein Hard-Reset bedeutet eigentlich nur, das Handy für einige Zeit komplett vom Strom zu nehmen, indem Ihr den Akku rausnehmt. Das ist natürlich bei kaum einem Device mehr möglich, da sowohl die meisten Android-Handys und auch jedes iPhone einen fest eingebauten Akku besitzt. Was Ihr also sucht, schimpft sich "Factory Reset" und beschreibt das Zurücksetzen des Handys auf Werkseinstellungen über Tastenkombinationen beim Neustart. Aber lasst uns wieder zwischen Android und Apple iOS unterscheiden! "Hard-Reset" unter Android durchführenUm also ein Android-Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, habt Ihr zwei Möglichkeiten. Könnt Ihr Euer Smartphone noch bedienen, reicht der Weg über die Android-Einstellungen. In der verlinkten Anleitung verraten wir Euch, wie Ihr das Android-Smartphone über das Betriebssystem auf die Werkseinstellungen zurücksetzen könnt. Ist Euer Smartphone in seiner normalen Benutzeroberfläche nicht bedienbar, erfolgt der Factory Reset über das sogenannte "Recovery". Das Problem hierbei ist, dass Ihr bei der anschließenden Ersteinrichtung die Reaktivierungssperre antrefft. Jene Sperre soll Dieben das Handwerk legen, die ohne Eure Anmeldedaten (d.h. Euer Google-, Samsung- oder Huawei-Konto) Euer Smartphone nicht brauchbar machen können.
Jetzt müssen wir leider noch einmal zwischen Herstellern unterscheiden, da sich hier kaum Allgemeingültigkeiten treffen lassen. Factory Reset bei:Samsung Galaxy S7 oder älter: Factory Reset über Tastenkombination
Samsung Galaxy S8 oder neuer: Factory Reset über Tastenkombination
Huawei/Honor: Factory Reset über Tastenkombination
Bei neueren EMUI-Versionen könnt Ihr auch das Touch-Display im Recovery-Menü nutzen. LG: Factory Reset über Tastenkombination
Google Pixel: Factory Reset über Tastenkombination
OnePlus: Factory Reset über Tastenkombination
Xiaomi: Factory Reset über Tastenkombination
Sony: Factory Reset über ToolsSony hat ab Werk kein herkömmliches Recovery-System. Daher seid Ihr gezwungen, die PC-Software für Werks-Resets einzusetzen. Der Xperia Companion ist nur für Windows oder Mac erhältlich. Er führt Euch durch die einzelnen Schritte, um Euer Sony Xperia auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. iPhone: Hardreset durchführenEin Recovery gibt es bei Eurem iPhone nicht und mit Tastenkombinationen beim Starten des Apple-Smartphones kommt Ihr nicht weit. Stattdessen müsst Ihr Euer Handy per Kabel mit Eurem Computer verbinden und dort iTunes starten. Falls Ihr iTunes noch nicht installiert habt, findet Ihr hier die Version für macOS und hier die Version für Windows. Per iTunes könnt Ihr Euer iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. / © AppleNun müsst Ihr mit verbundenem Kabel in den Wiederherstellungsmodus wechseln! Scrollt hierfür einfach kurz nach oben und sucht Euch die Tastenkombination für den Soft-Reset Eures iPhones heraus. Die Tastenkombinationen sind mit angeschlossenem Kabel nämlich dieselben. Schaut anschließend mal ganz gespannt auf den Bildschirm. Denn hier solltet Ihr bereits ein Popup-Fenster sehen, das Euch weitere Schritte vorschlägt. Um einen Verlust an Daten zu vermeiden, solltet Ihr erst einmal "Aktualisieren" wählen und schauen, ob ein Update weiterhilft. Hilft das nix, wählt Ihr "Wiederherstellen" und installiert so das letzte Backup, das Ihr von Eurem iPhone erstellt habt. Wie habt Ihr Euer Smartphone wieder in den Gang gekriegt? Hat der einfache Neustart gereicht, oder musste es der komplette Reset sein? Oder habt Ihr eine komplette andere Methode angewandt, die Ihr uns vorführen wollt? Dann hinterlasst einen Kommentar!
Dieser Artikel wurde am 15. April überarbeitet und endlich wurden dabei auch iPhones mit aufgenommen! Bestehende Kommentare habe ich trotzdem beibehalten. Wie macht man Hard Reset Samsung?Gehe auf Deinem Gerät in die Einstellungen und dann auf „Allgemeine Verwaltung”. Tippe auf „Zurücksetzen”. Wähle „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen” aus. Folge allen weiteren Anweisungen und lies Dir die auf dem Display angezeigten Informationen durch.
Wie kann ich mein Handy komplett resetten?Android zurücksetzen auf Werkszustand
Entfernen Sie zunächst Ihren Google-Account in den Einstellungen unter "Konto". Navigieren Sie dann zu "Sichern und Zurücksetzen" und tippen Sie auf den Eintrag "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Anschließend bestätigen Sie den Befehl über "Gerät zurücksetzen".
Wie geht der Hard Reset?So führen Sie einen Hard Reset durch
Wählen Sie „Recovery“ mit den „Lauter“- und „Leiser“-Tasten aus und. Sobald das Android-Logo auftaucht, den Power-Knopf gedrückt halten, einmal auf „Lauter“ tippen und dann beide Knöpfe loslassen. Nun „Wipe data/factory reset“ auswählen und bestätigen.
Welche Tastenkombination für Werkseinstellung?Factory Reset bei:
Drückt gleichzeitig: Lauter, Power und die Home-Taste. Danach wird das Android-Logo erscheinen. Navigiert mit Hilfe der Lauter/Leiser-Taste zur Auswahl wipe data/factory reset. Wählt Reboot System now und bestätigt mit Power.
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