Euer Smartphone verbindet sich nicht mit eurem WLAN? Das kann unterschiedliche Ursachen haben. Wie ihr wieder WLAN bekommt, zeigen wir euch hier.
WLAN-Probleme können verschiedene Ursachen haben. Probiert zunächst die gängigsten Ursachen durch, wie unser Video zeigt:
Lösung: Neustarten und WLAN prüfen
- Startet euer Handy zunächst neu.
- Startet auch euren Router neu.
- Ist auf eurem Smartphone das WLAN aktiviert? Ihr solltet dann ein Wifi-Symbol oben in der Benachrichtigungsleiste sehen.
- Prüft auch, ob der Flugmodus aktiviert ist. Dieser deaktiviert die WLAN-Verbindung, wenn man ihn einschaltet.
- Nähert euch mehr dem Router, um eine bessere WLAN-Verbindung zu bekommen.
- Habt ihr das richtige WLAN-Passwort eingegeben oder das Passwort im Router geändert? Falls ja, müsst ihr das neue Passwort auch auf allen euren WLAN-Geräten eingeben.
Lösung: WLAN ist auf dem Handy nicht aktiviert
- Um es zu aktivieren, öffnet ihr die „Einstellungen“ > „WLAN“.
- Ganz oben stellt ihr den Schalter auf „Ein“.
- Eventuell findet sich der Schalter in einem weiteren Untermenü mit dem Namen „WLAN“.
- Falls der Schalter bereits auf „Ein“ steht, schaltet die Verbindung aus und erneut an und probiert, ob dies eine Verbesserung gebracht hat.
Lösung: WLAN entfernen und neu verbinden
- Öffnet die Einstellungen.
- Tippt auf „Netzwerk & Internet“ > „WLAN“. Unter Umständen heißen die Menüpunkte bei euch leicht anders.
- Wählt das WLAN aus, das nicht funktioniert und tippt auf „Entfernen“
- Sucht nun erneut nach WLAN-Netzwerken in eurer Nähe, wählt euer WLAN aus und gebt das zugehörige WLAN-Passwort erneut ein.
Die häufigsten WLAN-Probleme zeigen wir euch in unserer Bilderstrecke:
Lösung: Updates sind schuld
Vielleicht ist ein Android-Update schuld daran, dass das WLAN nicht mehr funktioniert. Findet dann eure aktuell installierte Android-Version heraus. Unser Video zeigt, wie das geht:
Sucht dann im Internet, ob Nutzer des gleichen Smartphone-Modells die gleichen WLAN-Probleme haben.
Ist das Update schuld, könnt ihr ein Downgrade auf die vorige Android-Version durchführen. Diese Methode ist allerdings nichts für Anfänger und sollte von Technik-versierten Leuten durchgeführt werden:
- Erstellt dazu zunächst ein vollständiges Backup eures Smartphones.
- Sucht anschließend bei eurem Hersteller oder alternativ im XDA-Developers-Forum nach einem Flash-Tool, um die ältere Android-Version aufzuspielen.
Letzte Lösung: Handy zurücksetzen
Hilft alles nichts, kann man das Smartphone auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Allerdings gehen dabei alle Daten verloren. Hier sollte man vorher aber auf jeden Fall überprüfen, ob das Problem überhaupt beim Android-Handy liegt.
- Überprüft, ob sich andere Geräte mit dem WLAN verbinden können.
- Falls ja, liegt das Problem vermutlich an eurem Smartphone.
- Prüft zusätzlich, ob sich euer Smartphone mit einem anderen WLAN verbinden kann.
- Falls nicht, scheint das WLAN-Modul defekt zu sein oder ein Software-Fehler liegt vor. Dann könnt ihr das Gerät zurücksetzen.
Welche Probleme bereitet iOS 13 auf deinem iPhone?
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Hast du ein gutes Datenvolumen, kannst du auch ununterbrochen online sein. Aber was wenn du im Datenloch steckt oder im Ausland? WLAN ist die beste Antwort. Aber ausgerechnet wenn du es brauchst, will dein Handy sich nicht mit dem WLAN verbinden, oder verbindet sich, aber trotzdem ist kein Internet da. Wir haben die Lösung für dein iPhone und Android. Du kommst nach einem anstrengenden Tag nach Hause und das Heimnetzwerk macht zusätzlich noch Probleme. Entweder liegt es am Smartphone oder am Router, dass sich dein Handy nicht mit dem WLAN verbindet. Doch wie findest du das heraus? Diese Schritte solltest du dafür befolgen: Auch, wenn es redundant klingt: Schau zuerst nach, ob das WLAN bei deinem Smartphone aktiviert ist. Manchmal ist es doch deaktiviert, auch wenn du dachtest, dass du es eingeschaltet hast. Es kann auch sein, dass dein Router zu weit weg steht beziehungsweise deine Wände zu dick sind und die Verbindung stören. Hier kann dir das
WLAN aus der Steckdose weiterhelfen. Oft handelt es sich aber um ein kleines Software-Problem an deinem Android-Gerät. Da hilft es schon mal einfach das WLAN kurz zu deaktivieren und wieder einzuschalten. Wenn das nicht hilft, kannst du auch komplett dein
Handy ausschalten und wieder einschalten. Was oft passiert: Ein Fehler bei den Verbindungsdaten ist aufgetreten oder sie sind einfach nur veraltet. Dann kannst du das Netzwerk
ganz aus eurem Handy löschen: Sollte sich euer Handy nicht mit dem WLAN verbinden, könnt ihr versuchen, die Netzwerkinfos zurückzusetzen. Öffnet dazu die Einstellungen und tippt auf den Punkt WLAN Foto: Screenshot Tippt einige Sekunden auf euer Heimnetzwerk. Daraufhin öffnet sich eine Pop-up-Menü. Wählt ihr den Punkt „Netzwerk entfernen aus“. Anschließend könnt ihr euer WLAN-Netz neu einrichten. Foto: Screenshot Alternativ gibt es noch die Möglichkeit die kompletten Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dabei werden jedoch alle WLAN-Passwörter gelöscht, auch die außerhalb deines Heimnetzwerkes. Und so geht es: Wenn das Handy sich nicht mit dem WLAN verbinden kann, könnte ein veraltetes Betriebssystem eine Ursache sein. Unter “Einstellungen” > “Über das Telefon” > “Softwareupdate” schaust du nach, ob dein
Android-Handy die aktuelle Version hat. Falls dem nicht so ist, dann mach umgehend ein Update. Sollten dir alle vorherigen Tipps nicht helfen, der Router funktionieren und dein Handy sich trotzdem nicht mit dem WLAN verbinden, so liegt es eventuell an einem aktiven MAC-Filter. Wie bei eurem Computer hat auch das Smartphone eine WLAN-MAC-Adresse. Unter den
“Einstellungen” > “Über das Telefon” > “Status” kannst du die MAC-Adresse deines Android-Smartphones einsehen. Danach öffnest du das Menü deines Routers und schaltest diese MAC-Adresse frei. Auch bei den iPhone-Nutzern gilt: Schau nach, ob dein WLAN eingeschaltet ist. Dazu öffnest du die “Einstellungen” und schaust unter “WLAN” nach, ob der Regler aktiviert ist. Mit einem Trick kannst du sogar das WLAN-Signal am iPhone verstärken. Zudem kannst du auch hier dein WLAN kurz deaktivieren und wieder aktiveren. Oftmals hilft das schon wieder eine Verbindung zum WLAN aufzubauen. Was auch noch funktionieren könnte: Schalte die “Mobilen Daten” aus. Ein weiterer Lösungsansatz ist es, das iPhone
auszuschalten und wieder neu zu starten. Dadurch können Systemfehler oft schon behoben werden und euer Handy kann sich so wieder mit dem WLAN verbinden. Ähnlich wie bei Android, kann man auch beim iPhone die Netzwerkverbindung mit deinem Heimnetzwerk vollständig trennen: So könnt ihr beim iPhone die Verbindung mit eurem Heimnetzwerk lösen.Handy verbindet sich
nicht mit dem WLAN: Liegt die Schuld beim Router?
Hilfe für Android: Ist das WLAN aktiviert?
Android-Verbindungsdaten löschen und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
WLAN geht immer noch nicht: Android-Update aufspielen
Letzte Lösung für Android: Freischalten der MAC-Adresse
Hilfe für das iPhone: Das Offensichtliche überprüfen
Netzwerkverbindung vom iPhone lösen und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Foto: Screenshot/futurezone
Hilft der erneute Verbindungsaufbau nicht, kannst du komplett die Netzwerkeinstellungen deines iPhones zurücksetzen:
- Öffne in den “Einstellungen” den Punkt “Allgemein”.
- Scrolle nach unten zu “Zurücksetzen” und wähle das aus.
- Jetzt tippst du auf “Netzwerkeinstellungen”: Dadurch werden dann alle Netzwerke, Passwörter, VPN-/APN- und Mobilfunkeinstellungen zurückgesetzt.
Unter „Allgemein“ in euren Einstellungen tippt ihr auf „Zurücksetzen“ und wählt „Netzwerkeinstellungen“ aus.
Foto: Screenshot/futurezone
iPhone verbindet sich immer noch nicht mit dem WLAN: iOS-Update
Sollten die oberen Schritte nichts bringen, dann ist dein iPhone eventuell nicht auf dem neuesten Stand. In den “Einstellungen” > “Allgemein” > Softwareupdates” siehst du, ob dein Handy aktualisiert ist. Sollte dem nicht so sein, lade am besten die aktuellste iOS-Version herunter.
Das WLAN verbindet sich, aber die Verbindung ist eingeschränkt
In diesem Fall kann die Ursache auch dein Browser sein. Viele öffentliche WLAN-Verbindungen erfordern das Einloggen über den Browser. Wenn das entsprechende Fenster nicht geöffnet werden kann, bleibt die Verbindung eingeschränkt.
Die Lösung: Installiere einen anderen Browser und stelle ihn als Standart-Browser ein. Oder nutze den handyeigenen Browser zum Öffnen des Wlans.
Fazit: Das Handy verbindet sich nicht mit dem WLAN – immer die Ruhe bewahren
Wenn dein Handy sich nicht mit dem WLAN verbinden will, dann liegt die Ursache entweder beim Handy oder dem Router. Wichtig ist es, als erstes nach dem Ausschlussverfahren herauszufinden, wer von beiden der Übeltäter ist.
Hat sich die Frage nach dem Router erledigt, kannst du schauen, ob das Internet überhaupt am Smartphone aktiviert ist. Sollte sich trotzdem das WLAN nicht mit dem Handy verbinden, untersuchst du in den Einstellungen die Netzwerkeinstellungen und setzt sie als letzten Schritt zurück.
Mit diesen Tricks kannst du deinen WLAN-Empfang verbessern. So klappt es mit WLAN aus der Steckdose.
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