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Meta © 2022
Impressionen vom Sonntag (live bei Rock am Ring, 2019) © Peter H. Bauer
Der Tickettauschphase für Rock am Ring und Rock im Park ist nur noch bis zum 30. Juni 2021 um 18 Uhr möglich. Dann endet die Umtauschphase und die Rückerstattungsphase beginnt.
Zu beachten ist, dass Kartenkäufer alle Tickets einer Bestellung umtauschen muss, also nicht nur die Festivaltickets, sondern auch die Campingtickets, Parkingtickets und Plaketten.
Parking-, Festival- und Campingtickets können dabei online über die Tauschplattform gewechselt werden. Für die Caravan-Plaketten müssen Käufer sich stattdessen per Email inklusive einem Foto der Plakette und der 4-stelligen Plakettennummer an wenden.
Rock am Ring ist nach zwei Absagen 2020 und 2021 auf den 3. bis zum 5. Juni 2022 angesetzt.
Unterschiede je nach Ticketanbieter
Der Umtausch der Festivaltickets funktioniert ebenfalls online über die Tickettauschplattform. Ob bereits von 2020 auf 2021 getauschte Tickets nochmal gewechselt werden können, ist allerdings abhängig vom Ticketanbieter.
Während bei eventim der erneute Umtausch möglich ist, kann bei Ticketmaster als Anbieter das Ticket nicht nochmals gewechselt werden. Allerdings besteht die Möglichkeit, in der Rückerstattungsphase das Ticket zurückgeben und ein Neues zum selben, ursprünglichen Preis zu erwerben.
Die Rückerstattungsphase
Die Rückerstattungsphase beginnt nach Ende des Ticketumtauschs, ein konkreter Termin wird noch bekannt gegeben.
Damit ein Ticket aus 2020 oder 2021 rückerstattet werden kann, darf es nicht vorher umgetauscht werden. Genauere Infos zum Tickettausch gibt es hier.
Rock am Park
Auch für Rock am Park besteht noch bis zum 30. Juni die Möglichkeit, das Ticket umzutauschen.
Tauschbar sind dabei nur Tickets, die auch letztes Jahr bereits getauscht wurden oder letztes Jahr im Vorverkauf gekauft, ebenfalls aber abhängig vom Ticketanbieter. Die Rückerstattungsphase startet hier ebenfalls bald
Umtauschphase vorbei : Ticket-Rückerstattung für Rock am Ring: So gibt es den Kaufpreis zurück
22 Bilder Rock am Ring 2019: Rückblick auf das bisher letzte Festival Foto: dpa/Thomas Frey
Die Umtauschphase für Rock-am-Ring-Tickets ist vorbei. Ab jetzt können Tickets zurückgegeben werden – der Kaufpreis wird erstattet. Wir sagen, was es dabei zu beachten gilt.
Alle Ticketbesitzer für Rock am Ring der vergangenen Jahre, die ihr Ticket nicht für das Festival im Jahr 2022 umgetauscht haben, haben die Möglichkeit, dieses zurückzugeben. Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Rückerstattung.
Infos Komplettes Line Up: Diese Bands kommen zu Rock am Ring 2022 Foto: picture alliance / Thomas Frey/d/Thomas Frey
Ich habe die Ticket-Swap-Phase für Rock am Ring verpasst. Kann ich mein Ticket dennoch umtauschen?
Nein. Jedoch kann das Ticket zurückgegeben werden, der Kaufpreis wird erstattet. Von diesem Geld kann dann ein neues Ticket im Vorverkauf gekauft werden. Wichtig: Tickets, die nicht getauscht wurden, sind nicht gültig.
Ich habe mein Ticket für Rock am Ring bereits umgetauscht, möchte jetzt aber dennoch das Geld zurück haben. Geht das?
Nein. Ein Ticket kann nur entweder getauscht oder erstattet werden.
Wie läuft die Rückgabe ab?
Das Verfahren ist unterschiedlich und hängt davon ab, wo das Ticket gekauft wurde.
Das Ticket wurde bei eventim.de oder im Online-Shop von Rock am Ring gekauft ...
... das Rückerstattungsformular muss ausgefüllt werden. Das Originalticket muss dann mit dem ausgedruckten Formular an die im Formular hinterlegte Adresse versendet werden. Es können keine Barcodes aus verschiedenen Bestellungen kombiniert werden. Es ist möglich, mehrere Tickets in einem Umschlag zu versenden. Hier muss jedoch darauf geachtet werden, dass alle Formulare vorliegen. Die Versandart kann frei gewählt werden. Der Veranstalter empfiehlt jedoch einen versicherten Versand, da keine Haftung für Tickets übernommen werden kann, die in der Post verloren gehen. Die Rückerstattung erfolgt entweder über die Zahlungsmethode, die beim Ticketkauf gewählt wurde, oder es kann eine abweichende Bankverbindung angegeben werden.
Das Ticket wurde bei ticketmaster.de gekauft ...
... Ticketmaster verschickt eine Mail mit allen weiteren Infos. Hierbei weist der Veranstalter daraufhin, dass auch der Spam-Ordner überprüft werden soll. Wer keine Mail erhalten hat, soll sich an wenden.
Das Ticket wurde an einer Vorverkauf-Stelle gekauft ...
... Das Ticket kann an der Vorverkaufsstelle zurückgegeben werden, an der es gekauft wurde. Online ist in diesem Fall eine Erstattung nicht möglich.
Rock am Ring: Wird der komplette Ticketpreis erstattet?
Ja, es wird der Preis erstattet, der auf dem Ticket abgedruckt ist.
Werden auch Ticketgebühren erstattet?
Ja, auch diese Gebühren werden erstattet. Lediglich Versandkosten oder eine gegebenenfalls mitgebuchte Ticketversicherung oder Geschenkverpackungen können nicht erstattet werden.
Muss ich mein Originalticket für Rock am Ring einsenden oder reicht eine Kopie?
Der Veranstalter bittet darum, unbedingt das Originalticket einzusenden. Andernfalls ist eine Rückerstattung nicht möglich. Eine Bitte des Veranstalters: Es soll vor dem Verschicken ein Foto vom Ticket gemacht werden, falls dieses beim Versand verloren geht.
In einem weiteren Artikel finden Sie alle Informationen zu Tickets, Line Up und Bands bei Rock am Ring 2022.