Hast Du Dein Handy verloren oder wurde es gestohlen, solltest Du sofort Deine SIM-Karte sperren lassen. So verhinderst Du, dass neben dem Geräteverlust weitere Kosten auf Dich zukommen. Show Erst wenn Deine SIM-Karte gesperrt ist, ist sichergestellt, dass keine ungewollten Anrufe getätigt oder SMS mit Deiner Nummer verschickt werden. Damit Du im schlimmen Fall nicht lange suchen musst, zeigen wir Dir hier, wie Du Deine SIM-Karte bei o2, Telekom und Co. deaktivieren lässt. SIM-Karte sperren bei Telekom, o2, Vodafone und mehrAm schnellsten sperrst Du Deine SIM-Karte direkt über den Kunden-Service Deines Mobilfunkanbieters. Beachte, dass es sich hierbei um den Provider und nicht um den Netzbetreiber handelt. Wenn Du also zum Beispiel mit einem Handyvertrag bei Blau.de im o2-Netz unterwegs bist, ist der Kundenservice von Blau.de für Deine SIM-Karte zuständig. Hast Du einen Online-Account für Deinen Handy-Vertrag, logge Dich einfach in Deinen Account ein. In der Regel findest Du hier eine SIM-Karten-Verwaltung mit der entsprechenden Option zum Sperren. Alternativ wendest Du Dich telefonisch an die entsprechende Hotline. So funktioniert es bei den bekannten Anbietern: o2
Telekom
Vodafone
Hast Du einen Shop Deines Mobilfunkbetreibers in der Nähe, lässt sich die SIM auch dort sperren. In diesem Fall musst Du anhand persönlicher Daten wie einem Kundenkennwort nachweisen können, dass die SIM-Karte zu Dir gehört. Andere Anbieter
Beachte, dass die SIM-Karten-Sperre in der Regel kostenpflichtig ist. Die Höhe der Gebühr hängt von Deinem Vertrag ab und liegt zwischen 5 und 15 Euro sowie zusätzlichen Kosten für die Bereitstellung einer neuen SIM-Karte. SIM-Karte sperren über Sperr-HotlineMöchtest Du Deine SIM-Karte telefonisch sperren, kontaktiere alternativ die Sperr-Hotline unter der Service-Nummer 116 116. Voraussetzung ist jedoch, dass der Provider auch an der Sperr-Hotline teilnimmt. Auf der Übersichtsseite findest Du heraus, ob Dir hier weitergeholfen wird. Der Sperr-Notruf ist täglich 24 Stunden lang erreichbar. Über die Hotline wirst Du zu Deinem Mobilfunkanbieter weitergeleitet. Auch bei einem Handy-Verlust im Ausland lässt sich die SIM-Karte hier melden. Wähle einfach die Landesvorwahl 0049 vor der Service-Rufnummer. Für eine Identifizierung solltest Du Deine Telefonnummer, SIM-Kartennummer und ein Kundenkennwort oder andere Daten, die Rückschlüsse auf Deine SIM-Karte ziehen lassen, bereithalten. Hast Du Dein Handy wiedergefunden, lässt sich die SIM-Karte vom Provider in der Regel wieder entsperren. An anderer Stelle geben wir Dir Tipps, mit welchen Mitteln sich ein verlorenes Handy orten lässt. Wir sagen Dir auch, was Du tun kannst, wenn Du ein Smartphone gefunden hast. Empfehlungen der Redaktion
Über den Autor Martin Maciej Nach seinem Master in Medienwissenschaften hat Martin Maciej bereits viele Jahre für eine bekannte Technik-Webseite geschrieben und will Dir nun auch bei DEINHANDY mit Ratgebern und News im Tech-Alltag helfen. Hat eine Ersatz SIMBei einem SIM-Kartentausch behalten Sie Ihre Mobilfunk-Nummer, weil die Ihrer neuen SIM-Karte wieder zugeordnet wird.
Kann man bei einer neuen SIMBehalte ich meine Mobilfunk-Rufnummer bei einem Kartentausch? Ja, im Normalfall behalten Sie bei einem Kartentausch Ihre Mobilfunk-Nummer.
Hat man eine neue Nummer wenn man eine neue SIMBeim Wechsel des Mobilfunkanbieters oder der SIM-Karte erhalten Sie immer eine neue Nummer. In den meisten Fällen haben Sie jedoch auch die Möglichkeit, Ihre alte Telefonnummer mitzunehmen.
Was kann ich machen wenn mein Handy geklaut wurde?Anzeige des Diebstahls bei der Polizei. Hierzu benötigen Sie den Kaufvertrag, die IMEI-Nummer und die Produktbeschreibung. Mitteilung des Diebstahls unter Vorlage der Bescheinigung über die Erstattung einer Anzeige an Ihren Netzbetreiber und Antrag auf Geräteortung.
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