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Fehler bei der App-Installation, nachdem eine Android APK-App aktualisiert wurde
- Artikel
- 10/20/2022
- 2 Minuten Lesedauer
In diesem Artikel
Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Behebung eines Problems, bei dem Benutzer die Fehlermeldung "Fehler bei der App-Installation" erhalten, nachdem eine Android APK-App im Intune Portal aktualisiert wurde.
Problembeschreibung
Nachdem eine Android Line-of-Business (LOB)-APK-App im Intune-Portal aktualisiert wurde, erhalten Benutzer, denen die App zugewiesen wurde, die folgende Benachrichtigung auf ihren Geräten:
Fehler bei der App-Installation.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn Benutzer die App von ihren Geräten entfernt haben. Wenn der Intune-Dienst versucht, die App auf einem Gerät zu aktualisieren, schlägt das Update fehl, da die App nicht mehr auf dem Gerät installiert ist.
Lösung
Um das Problem zu beheben, lassen Sie die Benutzer die App von der Unternehmensportal auf ihren Geräten neu installieren.
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Apps aus Quellen abseits des Google Play Stores zu installieren ist bei Android ein Kinderspiel. Unter Android 11 wird die Sache aber nun komplizierter. Entwickler haben sich bereits bei Google über die Neuerung beschwert.
Installiert ihr gerne Apps außerhalb des Play Stores auf eurem Android 10-Smartphone? Die Offenheit und das unkomplizierte Handling des Systems macht es auch recht einfach möglich. Android 11 hingegen könnte den Prozess nun etwas schwerfälliger werden lassen und das ruft auch den Unmut einiger Entwickler auf den Plan.
Bilderstrecke
Android 11: Auf diese Neuerungen dürft ihr euch freuen
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Um eine App außerhalb des Play Stores unter Android 10 zu installieren braucht es nicht viel. Durch das Herunterladen einer APK-Datei erscheint auch eine Systemabfrage für die Berechtigungen zur Installation des Programms. So kann die App, die die APK lädt, auch gleichzeitig das Programm installieren. Unter Android 11 wird dieses etwas komplizierter.
Apps müssen neugestartet werden.
Unter Android 11 müssen die Apps neugestartet werden, die die APKs herunterladen und installieren wollen. Der Grund dafür liegt in den Schreibrechten, die die Apps nach einem Neustart erhalten. Denn die Installation benötigt Schreibrechte für neue Bereiche im System und die können unter Android 11 nicht mehr fließend erteilt werden, wie es unter Android 10 der Fall war.
Laut Google soll dieses Vorgehen aber beabsichtigt sein. Android 11 nutzt ein neues Dateisystem und auch eine neue Art den Speicher einzubinden. Wenn Apps zum Start einer Aktion noch nicht die benötigten Rechte haben, kann nur ein Neustart des Programms die Berechtigungen erteilen. Allerdings müsst ihr diesen Vorgang nur ein einziges Mal über euch ergehen lassen. Danach sind die Rechte dauerhaft vergeben. Natürlich nur bis ihr diese in den Einstellungen wieder entzieht.
Entwickler beschweren sich bei Google
Dieser Umstand bringt Entwickler nun auf die Palme, die Android 11 bereits in einer Preview-Version testen. Wie Android Police schreibt, haben einige bereits Beschwerden im Google eigenen Fehler-Tracker hinterlegt. Ob das Unternehmen allerdings eine Lösung einbauen wird, ist unklar. Laut Google funktioniere ja alles wie geplant.
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